項(xiàng)目章程是正式明確項(xiàng)目開始的文書。在面向外部承包商的項(xiàng)目中，該信息通常包含在投標(biāo)申請(qǐng)書(Request For Proposal， RFP) 文檔中，但是每個(gè)Web項(xiàng)目都會(huì)有項(xiàng)目章程，哪怕是很小的網(wǎng)站。
 
1.工作或者交付的聲明
 
項(xiàng)目章程應(yīng)該以全新網(wǎng)站應(yīng)該提供的內(nèi)容、功能和服務(wù)的簡(jiǎn)潔性敘述性描述作為開頭。對(duì)于內(nèi)部項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目發(fā)起人通常要提供站點(diǎn)整體意圖的聲明。對(duì)于聘請(qǐng)外部設(shè)計(jì)公司的項(xiàng)目而言，工作聲明是提供給潛在合同投標(biāo)人的投標(biāo)申請(qǐng)書的核心內(nèi)容。


 
2.網(wǎng)站支持的商業(yè)需要
 
回答項(xiàng)目中的“為什么”。它應(yīng)該是這樣的一個(gè)簡(jiǎn)短的對(duì)銷售、市場(chǎng)、通信或者通過(guò)創(chuàng)建全新網(wǎng)站來(lái)完成的其他商業(yè)目標(biāo)的描述，以及評(píng)定提案網(wǎng)站是否成功和投資回報(bào)率(ROI)的基本通用的準(zhǔn)則?？梢钥紤]將它作為你遞呈給負(fù)責(zé)項(xiàng)目批復(fù)的高級(jí)經(jīng)理人的書稿版“電梯演講”:關(guān)于全新的或者重新設(shè)計(jì)的網(wǎng)站應(yīng)該存在的原因一你的 最簡(jiǎn)潔的、切中主題的前3 個(gè)原因。本節(jié)將以一個(gè)將網(wǎng)站項(xiàng)目與發(fā)起組織使命和現(xiàn)有網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)的簡(jiǎn)單戰(zhàn)略性聲明作為結(jié)束。
 
3.成功的標(biāo)準(zhǔn)
 
大多數(shù)網(wǎng)站項(xiàng)目都有一個(gè)可度量的目標(biāo):增加的流量、漸漲的銷量、改善的客戶關(guān)系、減少的支持E-mail，等等。很多標(biāo)準(zhǔn)都基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)創(chuàng)建，以便于對(duì)網(wǎng)站的成功進(jìn)行前后的對(duì)比。在著手網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目之前，要決定衡量工作影響的方式并在項(xiàng)目章程中納人成功標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)。在著手前樹立成功標(biāo)準(zhǔn)非常重要，這是因?yàn)槟憧赡苄枰诎l(fā)布網(wǎng)站前主動(dòng)收集“先前的”信息。
 
4.項(xiàng)目范疇和描述
 
在此需要詳細(xì)描述網(wǎng)站是“做什么的”。要盡可能詳細(xì)地描述要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)站項(xiàng)目的各個(gè)階段。在規(guī)劃進(jìn)程的早期，該聲明必須是綜述性的，并且應(yīng)該關(guān)注于核心的“必須具備的”特色、內(nèi)容和網(wǎng)站的目的。要避免對(duì)指定技術(shù)使用的限定(例如，“我們?nèi)P使用Ajax"，就得要在網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)制訂了完整評(píng)估后再對(duì)此做出決定。項(xiàng)目范疇描述文檔在項(xiàng)目規(guī)劃階段早期可以任意修改，不過(guò)，在為項(xiàng)目指定預(yù)算和進(jìn)度的最后期限時(shí)，要將其內(nèi)容固定下來(lái)。不過(guò)，通常明確規(guī)定項(xiàng)目不涉及的范疇更為有用(有時(shí)候更為容易)。當(dāng)新網(wǎng)站有很多與現(xiàn)在公司網(wǎng)站相似的地方時(shí)，或者項(xiàng)目發(fā)起人不能立即明白你創(chuàng)建網(wǎng)站的意圖時(shí)，采用“包括1不包括”的字樣來(lái)陳述范圍的方式尤為有用。
 
5.角色和職責(zé)
 
章程應(yīng)該列出主要發(fā)起人、項(xiàng)目、設(shè)計(jì)、編輯團(tuán)隊(duì)人員，以及企業(yè)的其戰(zhàn)略合伙人。創(chuàng)建網(wǎng)站的開發(fā)工作沒有唯一正確的方法， 但是與之相關(guān)的每個(gè)人在開始便應(yīng)該清楚地了解網(wǎng)站搭建的各個(gè)部分負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。這說(shuō)明了項(xiàng)目在網(wǎng)站發(fā)布之前還需要人們持續(xù)地承擔(dān)義務(wù)。也闡明了發(fā)起者和利益相關(guān)人擔(dān)負(fù)著各自的責(zé)任并需要對(duì)最后期限負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)需要大家的貢獻(xiàn)。你還需要概述項(xiàng)目的管理流程和審批流程，以便團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都非常清楚地了解:如何將項(xiàng)目的每個(gè)主要階段告知大家，以及發(fā)起者和利益相關(guān)人如何批準(zhǔn)每個(gè)主要階段。
 
6.項(xiàng)目預(yù)算
 
精確地計(jì)算人員、硬件、軟件和技術(shù)開發(fā)的開銷，再添加足夠的應(yīng)急預(yù)算。Web 項(xiàng)目通常會(huì)超支10%及以上，哪怕是管理得很嚴(yán)的項(xiàng)目也會(huì)如此。所有人都是如此，你也不會(huì)例外。要么更改規(guī)劃，要么后期痛苦。
 
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 
好的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該列出項(xiàng)目主要組成部分失敗的風(fēng)險(xiǎn)。盡管整個(gè)項(xiàng)目不太可能失敗，還是要冷靜地看待各種各樣孤往一擲的規(guī)劃條款，并且考慮可以用來(lái)替代的方案。例如，如果內(nèi)容開發(fā)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作開展良好，但是程序員不能完成預(yù)期的交互功能怎么辦?站點(diǎn)可行嗎?如果設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員的工作無(wú)誤但是客戶沒有按時(shí)完成站點(diǎn)內(nèi)容的制作，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)如何?哪些經(jīng)濟(jì)、進(jìn)度、品質(zhì)保證或者其他意外事件可以寫人合同和項(xiàng)目章程以緩解風(fēng)險(xiǎn)?