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營銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力

取得理解和信任并不代表實(shí)現(xiàn)說服。被說服對(duì)象真正采取期望的行動(dòng),并產(chǎn)生行動(dòng)的結(jié)果才算說服的成功。對(duì)于多數(shù)營銷型網(wǎng)站來說,客戶主動(dòng)咨詢或者下訂單才算說服成功。

在理解力和信任力的基礎(chǔ)上,營銷型網(wǎng)站應(yīng)該具有行動(dòng)力オ能構(gòu)成完整的說服力。
 
1.什么是營銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力

簡單地說,營銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力就是網(wǎng)站促使那些對(duì)網(wǎng)站有一定理解和信任的訪客采取行動(dòng)的能力。目前,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站普遍缺乏行動(dòng)力,包括那些被很多人當(dāng)成營銷型網(wǎng)站的網(wǎng)站。具有行動(dòng)力是營銷型網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)之一。



2.通過行動(dòng)號(hào)召來打造網(wǎng)站的行動(dòng)力

想象一下,線下與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通時(shí)是怎么做的。

是否會(huì)按照這種說話的邏輯來溝通,“我是誰,我是干什么的我可以幫您解決什么問題。請(qǐng)和我合作”。請(qǐng)注意,通常在溝通中會(huì)明確傳達(dá)想和對(duì)方合作的意愿。

如果不將合作意愿傳達(dá)給目標(biāo)客戶,那么通常合作的成交數(shù)量會(huì)降低。這就像跟客戶介紹了半天產(chǎn)品如何好,卻不提此行的目的,而很多時(shí)候卻只有一次與客戶溝通的機(jī)會(huì)。

要知道,來到網(wǎng)站上的很多人都是這樣的,他們一旦離開就不會(huì)再回來。他們要么忘得一干二凈,要么就找到了更適合的網(wǎng)站。

了號(hào)召非常重要,因?yàn)榧词乖谀切┮庀蚍浅?qiáng)的目標(biāo)客戶中,也不是所有的人都會(huì)在不明確我們意愿的情況下主動(dòng)要求和我們合作。

那么什么是網(wǎng)站的行動(dòng)號(hào)召呢?
 
3.什么是網(wǎng)站的行動(dòng)號(hào)召

在營銷型網(wǎng)站上,那些主動(dòng)邀請(qǐng)用戶采取行動(dòng)的要素就是行動(dòng)號(hào)召,行動(dòng)號(hào)召是網(wǎng)站行動(dòng)力的重要組成部分。

行動(dòng)號(hào)召的主要表現(xiàn)形式有按鈕、電話號(hào)碼、在線表單等。

這里要強(qiáng)調(diào)的是,行動(dòng)號(hào)召是出現(xiàn)在說服邏輯中的。那些放在網(wǎng)站某個(gè)頁面或角落的,讓用戶主動(dòng)尋找的聯(lián)系方式,咨詢按鈕或表單不是行動(dòng)號(hào)召。

雖然,這個(gè)網(wǎng)站的右上角有一個(gè)“服務(wù)熱線”,但是,這樣的內(nèi)容不屬于行動(dòng)號(hào)召的范疇。一個(gè)電話或者一個(gè)表單是不是行動(dòng)號(hào)召,最重要的是看是不是網(wǎng)站主動(dòng)提出的行動(dòng)請(qǐng)求。

主動(dòng)性”是判斷一個(gè)網(wǎng)站元素是行動(dòng)號(hào)召的重要依據(jù)。出現(xiàn)在說服邏輯中并主動(dòng)提出溝通請(qǐng)求的才是行動(dòng)號(hào)召。

親愛的讀者,恭喜你,現(xiàn)在你已經(jīng)了解到影響網(wǎng)站說服力的大網(wǎng)站能力:理解力、信任力和行動(dòng)力。

如果你正在負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)站,則請(qǐng)?jiān)囍帽菊聦W(xué)習(xí)到的知識(shí)檢査一下網(wǎng)站吧。也許你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)站上有很多地方還可以做得更好。

對(duì)于說服力,幾乎可以寫出這樣一個(gè)公式:說服力=理解力+信任力+行動(dòng)力。但是,只要做到理解、信任和行動(dòng),就一定能實(shí)現(xiàn)說服嗎?如何將網(wǎng)站建設(shè)理解力、信任力和行動(dòng)力有效地組合形成說服力呢?

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