人類的行為是建立在價值觀和信念的基礎(chǔ)上的。價值觀決定我們認(rèn)為什么重要，什么不重要；信念讓我們相信怎樣才能獲得那些我們認(rèn)為重要的東西。所以說服他人，從讓其理解到促成行動之間，還有一個非常重要的環(huán)節(jié):贏得信任。網(wǎng)站也一樣。

什么是網(wǎng)站信任力

網(wǎng)站在說服用戶采取行動時，網(wǎng)站理解力讓用戶理解到行動的好處和必要性，而那些讓用戶相信的能力對營銷型網(wǎng)站來說就是網(wǎng)站的信任力。

網(wǎng)站的信任力是營銷型網(wǎng)站說服力最主要的內(nèi)容之一，它對網(wǎng)站說服力的大小起到?jīng)Q定性的作用。就像在生活中一樣，要說服他人，前提是贏得信任。

如何打造網(wǎng)站信任力

面對面溝通時，想贏得信任，可用的工具和方法有很多，例如，身份、職權(quán)、人際關(guān)系甚至是穿著和說話的方式，并在和他人持續(xù)有效的互動中不斷增強(qiáng)信任。

但是在網(wǎng)站上，可用的工具和方法并沒有那么多。需要通過向用戶展示文字、圖片或視頻來建立信任。也只有訪客信任，前面網(wǎng)站理解力部分表達(dá)的內(nèi)容才能真正有價值，用戶才有可能采取進(jìn)一步行動。



1.服務(wù)過程一我們是這樣為你服務(wù)的銀計

2.社會證據(jù)一-那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物

3.榮譽(yù)展示 權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們銀行

事實上，信任力是說服力的核心要素，沒有信任就不存在真正的說服。在強(qiáng)大的信任面前，說服會變得非常容易，甚至被說服者可以在理解不夠的情況下，直接做出決策。例如，當(dāng)充分信任一個人的時候，我們很容易聽取對方的網(wǎng)站制作建議并采取行動，即使不是十分清楚行動的意義；在選購商品時，我們更愿意選擇有品牌的商品，這樣便不用投人過多的時間和精力對一個不知名的產(chǎn)品做深人研究和分析。