競爭首先表現(xiàn)為價格競爭。但隨著競爭的日趨激烈，非價格競爭優(yōu)勢更加明顯。
 
(一)價格競爭

價格競爭是指生產(chǎn)經(jīng)營同種商品的企業(yè)為擴大市場份額，采取降價促銷的競爭形式。企業(yè)價格競爭的條件是成本的降低。如果不能降低成本，就會造成企業(yè)利潤下降，從而損害企業(yè)的利益。為此，降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本是企業(yè)價格競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，或者說，企業(yè)的價格競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)經(jīng)營管理的重要任務(wù)是提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，只有以低成本作為價格競爭的基礎(chǔ)，企業(yè)才能占領(lǐng)最大化的市場份額。



當然，價格競爭也可能引發(fā)企業(yè)所不愿意接受的結(jié)果，即輪番降價造成的價格戰(zhàn)。雖然從一般意義上講，價格競爭可以迫使企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率，不斷改進產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營，從而促進社會生產(chǎn)的發(fā)展，最終使消費者從中受益。但是，惡性的價格戰(zhàn)往往使競爭雙方兩敗俱傷，使企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營難以為繼，更談不上研究與新產(chǎn)品開發(fā)。為了應(yīng)對價格戰(zhàn)的惡性競爭，企業(yè)一方面大幅度降價，另一方面千方百計降低成本，必然會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，消費者也可能成為受害者之一。為了避免惡性價格競爭可能帶來的負作用，越來越多的企業(yè)開始利用非價格競爭手段。

(二) 非價格競爭

非價格競爭是通過產(chǎn)品差異化進行的競爭，它一般是在不改變產(chǎn)品價格的情況下，通過改變產(chǎn)品的某些屬性，形成本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費者購買。與價格競爭相比，非價格競爭較為隱晦、間接，因而相對不容易招致競爭企業(yè)的報復(fù)，能夠收到更好的市場競爭效果。因此，在不忽視價格競爭的同時，許多企業(yè)將非價格競爭作為常規(guī)的競爭手段。

非價格競爭的具體形式有很多，只要不屬于價格競爭的競爭手段，都可納入非價格競爭的范疇。比如，產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品特性的改進、品牌的提升、包裝的改善、銷售渠道的調(diào)整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務(wù)的改進等，都是有效的非價格競爭手段。實施非價格競爭手段，使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中產(chǎn)生差異。無論這種差異是真競爭的目的。實的，或僅僅是觀念上的，只要消費者認同，能夠促進網(wǎng)站建設(shè)消費者購買，也就達到了非價格競爭的目的。