作為經(jīng)歷著微信公眾號從0到1,再不斷到N的運營人,在做微信公眾號的投放工作時,雖然會存在一定的投放經(jīng)驗空白區(qū),但是在目前的微信公眾號現(xiàn)狀來說,也會有一些優(yōu)勢,包括對賬號的篩選,投放的內(nèi)容策劃,用戶流量矩陣的布局等,這是可以降低投放風(fēng)險的。小圓曾經(jīng)為兩個項目投放過微信公眾號,做直接的銷售,還有基于活動轉(zhuǎn)化。這對于在營銷效果轉(zhuǎn)化,用戶精準(zhǔn)度方面的要求會相對高一點。這次的分享,我將會圍繞這個過程中遇到的坑,還有效果總結(jié),系統(tǒng)的分享——怎么用運營的思路去布局微信公眾號的投放策略。
很多人都不陌生的是投放一些大的IP公眾號,推廣品牌或者更多營銷方案的需求。這種情況雖然常見卻不普遍,因為投放的費用,因為可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)化風(fēng)險(對轉(zhuǎn)化內(nèi)容要求)。
大部分公司的投放選擇可能會先從投放費用不那么高,對內(nèi)容及品牌要求沒那么高的營銷號開始,這就是今天我們?nèi)ビ懻摲窒淼那闆r。
投放背景:
① 通過公眾號投放,引導(dǎo)關(guān)注公眾號或微信個人號,以及直接撥打活動咨詢電話,
② 結(jié)合活動進(jìn)行粉絲定向轉(zhuǎn)化;
③ 主要針對二三線城市的女性用戶。
整個經(jīng)驗的總結(jié)含括了測投布局,到后期的大規(guī)模投放,在接下來會跟大家慢慢分享。在分享之前,有一些微信公眾號投放不必要的坑,建議大家還是要避免一下。
38 推廣別懵逼,8年經(jīng)驗運營老手教你微信公眾號投放策略
微信公眾號的投放,特別是一些營銷號,如果是直接一手的價格,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是直接對接賬號的負(fù)責(zé)人。但是,跑單或者發(fā)布的時間對不上,發(fā)布的需求沒有滿足等等的情況是會經(jīng)常發(fā)生。這是投放前最需要注意的,微信公眾號的投放一般都是先付款后發(fā)布,這些情況其實還是真實的經(jīng)常存在的。所以,還是要盡量避免,可以選擇一些平臺去先嘗試投放,而且一些平臺對于賬號的跟蹤也會相對直觀一點。
45 推廣別懵逼,8年經(jīng)驗運營老手教你微信公眾號投放策略
從測投到正式投放,后期不斷更多大膽的嘗試,深深的感覺到,對于公眾號的投放,需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗运悸?,如果抱著投機的心態(tài),最終效果可能會非常糟糕。
測投很重要,策略影響測投的結(jié)果
測投是為了保證大規(guī)模投放的效果,這需要找到不同類型賬號所適用的內(nèi)容,不同類型賬號組合所產(chǎn)生的規(guī)模轉(zhuǎn)化效果。這就是說,單個內(nèi)容就算在某個賬號中表現(xiàn)的很好,但不意味著就是通用的素材。
① 同一個賬號多個素材測試
這是為了測試素材的轉(zhuǎn)化率。這里的方法就包括,在同一個公眾號,同一個素材的多次測試,一般情況2~3次才可以激活用戶對某個素材的關(guān)注跟轉(zhuǎn)化。另外,同個素材還需要在不同賬號上測試,找到更匹配賬號的素材。
② 多個賬號多種素材結(jié)合測試
這主要是為了測試出矩陣投放的效果。這種類型的投放測試相對來說需要更強的策略,需要結(jié)合需要通過的活動/產(chǎn)品,篩選潛在關(guān)聯(lián)的賬號,定制不同的素材進(jìn)行測試,這個過程還需要重復(fù)第一種方式的測投。
當(dāng)然,一旦這種測試的方式找到了穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的效果,持續(xù)良性的投放環(huán)境就會慢慢形成,而不是將更多的轉(zhuǎn)化傾注到單個賬號或者素材上。因為一般情況下,一個賬號如果同類的素材投放了2~3次,持續(xù)的轉(zhuǎn)化成本會不斷升高。
測試的投入一般不會太大,當(dāng)確定了高轉(zhuǎn)化效果的賬號類型跟素材之后,就可以找粉絲級別更高的賬號,以及更多同類賬號做鋪開投放了。但在鋪開投放時,還需要考慮投放所帶來的關(guān)聯(lián)效應(yīng),畢竟很多營銷號是互相支撐養(yǎng)起來的,粉絲會存在一定的重合度,而且基于用戶所布下的賬號矩陣,不可避免也會存在用戶重合的情況。
很多人在投放的時候,會缺少了測投的步驟,總是一稿多投,或者太重的投機心理。最終達(dá)不到想象中的效果,也容易造成用戶的精準(zhǔn)度不高的情況。
根據(jù)公眾號的運營策略原理,做矩陣式投放布局
運營公眾號時,做矩陣布局是比較常見的一種方式。那同理,投放也需要做矩陣的布局。這是在用戶的公眾號關(guān)注、閱讀及營銷轉(zhuǎn)化的習(xí)慣基礎(chǔ)上。矩陣投放,一方面可以盡量占據(jù)用戶的閱讀時間跟成本投入,特別是現(xiàn)在單個公眾號打開率不高的情況下。另一方面是為了不同角度持續(xù)培養(yǎng)轉(zhuǎn)化用戶。
例如護(hù)膚的用戶,要接受并為一種新的護(hù)膚選擇付費,產(chǎn)品高頻多角度的曝光,在用戶心中代表的是一個產(chǎn)品的背書感,是熱門的產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多電影上映也會采用類似的方式去布局推廣的公眾號矩陣,甚至有時候是褒貶對立的去做宣發(fā)。
① 單個賬號的內(nèi)容矩陣
單個賬號的頭條,二條,發(fā)布的時間,順序,內(nèi)容的相輔相成,也需要有規(guī)劃的進(jìn)行。例如對于新品來說,一開始拋出產(chǎn)品的價值感內(nèi)容,繼而開始引導(dǎo)做銷售轉(zhuǎn)化,再到后期的搶購氛圍激活持續(xù)轉(zhuǎn)化。
時間恰當(dāng),不適宜拉得太長,內(nèi)容適度的重復(fù)加深印象,利用賬號的特點( 內(nèi)容、標(biāo)題等),這樣才可以把賬號的粉絲做最大化的轉(zhuǎn)化。
② 多個賬號的內(nèi)容矩陣
多個賬號結(jié)合主要是人群標(biāo)簽屬性內(nèi)的賬號結(jié)合,不同賬號所承載的內(nèi)容,用戶所能接受的內(nèi)容會不一樣。運用微信矩陣的運營思路,找到用戶軌跡下的關(guān)聯(lián)賬號,深扒每一個賬號中用戶存在的多種可能的方式(群、朋友圈等)。這樣去布局賬號的投放矩陣,效果會比直接鋪開會好一點,可以一定程度上優(yōu)化很多不必要的成本投入。
當(dāng)初我們在投放時,相似的內(nèi)容找了好多不同類型的賬號去投放,當(dāng)然這種砸錢投放的方式也可以達(dá)到一定的效應(yīng),但是后期,我們根據(jù)不同的賬號去定制關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,用戶的獲取成本相對低了很多。
結(jié)合用戶在公眾號中的行為,設(shè)計轉(zhuǎn)化軌跡
轉(zhuǎn)化軌跡的設(shè)計非常重要,就算簡單到,一篇內(nèi)容在什么位置露出二維碼/聯(lián)系電話,都會影響到最終的轉(zhuǎn)化效果。這里一方面說的是單篇投放內(nèi)容的用戶關(guān)注軌跡,從接受標(biāo)題,到認(rèn)知產(chǎn)品,再到對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,貫穿在文中的轉(zhuǎn)化方式(用戶可能沒有那么多耐心看完全文)。
例如,有一些投放的內(nèi)容,就在一個比較吸引人的圖片中,露出轉(zhuǎn)化的引導(dǎo),或者明顯加粗放大標(biāo)紅閃光字體,吸引用戶注意并轉(zhuǎn)化。
另一方面,還包括轉(zhuǎn)化的深入路徑,可能是進(jìn)入到活動頁面,可能是關(guān)注公眾號,也可能是直接識別二維碼下單。微信的用戶相對來說,接收的信息多,對信息的篩選識別能力也在不斷被培養(yǎng),恰當(dāng)?shù)臅r機刺激轉(zhuǎn)化非常重要。
在引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的時候,還需要特別注意微信的一些運營規(guī)則,這除了可以讓更多優(yōu)質(zhì)的賬號愿意合作之外,也是精準(zhǔn)篩選用戶的過程。運用運營的思路,做出一篇高轉(zhuǎn)化的推文,這是接下來我會給大家具體分享的內(nèi)容。
最后
投放的過程中,結(jié)合運營的思路,不斷總結(jié)調(diào)整,慢慢就會找到投放高效的“感覺”。最重要的是,先開始投??!
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