1.網(wǎng)頁
人們第一次進入你的主頁時,他們通常不是在尋找值得閱讀的地方,他們可能正在尋找可供選擇的東西,以超文本術(shù)語說即是可用鼠標點取的詞句、圖像、按鈕等,接下來是閱讀文字,選定一個可選項,按鼠標鍵,下頁出現(xiàn)后又重復此過程。這里的技巧是確定閱讀時按鍵的適當比率。提供的可選項要是太少,訪問問者會覺得沒意思,要是太多又會嚇倒別人。
要是頁面包含的內(nèi)容信息量大,在開始設計頁面之前就要先確定好讀者對象。對新手或新的訪問者來說用一種固定的文件結(jié)構(gòu)并在開始的時候給予說明是有意義的。例如,關(guān)于內(nèi)容的說明表格或某種類似結(jié)構(gòu)。如果你要滿足知識或經(jīng)驗不在同一個層次的讀者,提供限制性的線索可以讓某些讀者跳過基本內(nèi)容直達目標。提供鏈接時要考慮到各個層次的讀者。
不要讓讀者不知所措。不必非要用聲音和圖像充斥網(wǎng)頁,也不要把文件做得太長以至于在裝載文件時讓讀者等得腳后跟發(fā)涼,因此使用圖像時要謹慎:大的圖像顯然會降低頁面建立的速度,但許多需要順序裝載的小圖像也會如此。
頁面布局上也要注意以下幾點:
(1)別輕易讓文字居中和使用粗體或斜體字符。除了視感混亂之外,很多瀏覽器不能很好地顯示斜體字,也不能補償由于字母傾斜引起的空白變化。
(2)利用短的段落,加加點列示,適當?shù)恼麎K引用文字,用水平線分節(jié),用影象地圖指引主要連接,使你的頁面能吸引人和容易閱讀。
(3)不要在每一頁使用風格不同的圖標。
(4)不必在頁面上填滿圖像來增加視覺趣味。盡量使用彩色圓點一它們較小并能為列表項增加色彩活力(并能用于彩色列表)。彩色分隔條也能在不擾亂帶寬的情況下增強圖形感。
(5)不要把重要的內(nèi)容放到頁尾一一有些讀者可能不會往下看那么遠。
(6)不要讓什么東西看起來像是一個按鈕,卻不起按鈕的作用。
2.內(nèi)容
內(nèi)容過于貧乏的網(wǎng)站肯定沒人愿意去,可一下子找不到那么多內(nèi)容怎么辦?大多數(shù)想到的第一個方法就是采集。不錯,采集確實是充實網(wǎng)站內(nèi)容最快的方法,可是采集的弊端我們也不得不注意。
(1)顯示內(nèi)容過濾不完。
為什么說采集內(nèi)容快,質(zhì)量不高。因為現(xiàn)在的站長不再是以前的站長了,你用程序化的采集內(nèi)容,內(nèi)容中的關(guān)鍵字你是過濾不完的,一些不利的外鏈可以說是數(shù)不勝數(shù)。給大家舉個例子吧。比如“電影片花”當更新一個內(nèi)容到這個網(wǎng)站上時,想在文章中出現(xiàn)這個網(wǎng)名的時候,可以有多種方式,大小寫我們是可以用程序去過濾掉,如果人家在漢字中間或結(jié)尾加上任意一個符號,你用程序化去采集,程序是根本過濾不完的。
更重要的一點,如果是采集,文章中的一些不良語,程序是根本不能完全過濾的,你可能要抱僥幸心理,我采集的都是名站大站,他們站上不可能有不良的詞句。話可不能這么說,人家正因為是大站名站,可能有一些詞句在人家站上放就沒事,在你的小站上放可能就有事,就有可能在你打開谷歌快照緩存的時候,提示你的網(wǎng)站有不良詞語,不能顯示。
(2)暗語同樣過濾不完。
如果我們用程序化去采集,文章中出現(xiàn)的一些暗鏈、暗語,你是過濾不掉的,過多的垃圾語句和無用語句,你也一字不少的給采集到你的網(wǎng)站,很不利于各大搜索引擎的收錄。可能你還沒明白我的意思,下面用用例子給大家說一下。比如,我在文章中加上非顯示語句,加上任意的外鏈,你如果用程序化采集,是一定過濾不完的,如果你過濾不完,不就是在給人家的網(wǎng)站或關(guān)鍵字做暗鏈暗詞嗎?
(3)圖片采集過濾不嚴。
如果你想用程序來完全過濾圖片中的不良畫面,我想那是不現(xiàn)實的,再說現(xiàn)在也沒有哪一個程序或軟件能完全過濾不良畫面。就連百度都做不到,何況我們呢。最重要的一點,網(wǎng)站一旦出現(xiàn)某些不良圖片,你的空間商隨時可能關(guān)你空間,網(wǎng)警隨時可能把你抓去關(guān)兩天。我們做網(wǎng)站可不想有那一天。不良圖片采集到你的空間上去,也浪費空間。過多的圖片顯示,也拖你網(wǎng)站整體打開的速度。
(4)搜索引擎不愛收錄采集內(nèi)容。
為什么這么說,大家想想網(wǎng)上已經(jīng)有很多相同內(nèi)容的頁面,你說聰明的搜索引擎還有必要收錄你的小站嗎?用程序采集來更新內(nèi)容,剛開始每天更新的大多數(shù)內(nèi)容百度都會收錄,可用不了多久,你就會發(fā)現(xiàn),百度突然把新收錄的內(nèi)容給你清除了,說不定最后把全部內(nèi)容都給清零,得不償失。
綜上所述,我們每天更新網(wǎng)站的時候,不要去采集,最好是一個一個的審核,做到更新一個內(nèi)容,百度谷歌收錄一個,能不上的最好不上,以免浪費空間
3.速度
一直以來,網(wǎng)站訪問速度對Google優(yōu)化網(wǎng)站排名有影響,這是眾所周知的。要在網(wǎng)上做好網(wǎng)絡營銷,就要為網(wǎng)站取得一個好的搜索引擎排名,要獲得好的排名,網(wǎng)站就必須獲得網(wǎng)民的關(guān)注,獲得網(wǎng)民的認可,也就是更高的IP流量和頁面瀏覽量。頁面瀏覽量取決了網(wǎng)站的用戶粘度,網(wǎng)站用戶體驗越高,粘度越高,自然頁面瀏覽量就高了,網(wǎng)站排名也容易上去。
表面上看,網(wǎng)站訪問速度與網(wǎng)站排名也拉不上關(guān)系,但是網(wǎng)站排名結(jié)果還是不可避免地受網(wǎng)站訪問速度的影響。實驗證明,網(wǎng)站訪問速度慢必然會導致用戶對網(wǎng)站失去耐心,用戶會因此流失超過30%。
Google曾經(jīng)想弄清楚,應該在頁面顯示多少個搜索結(jié)果,應該是10、20還是25條呢?通常當被直接問到這個問題時,用戶們都表示希望在一個頁面上看到更多的結(jié)果,但事實證明并非如此。Google發(fā)現(xiàn),當一個頁面內(nèi)顯示的搜索結(jié)果增加到30條時,人們的搜索次數(shù)在總體上下降了20%。在對服務器日志進行多次分析之后,Google得出了這樣的結(jié)論:搜索次數(shù)的下降,是由于更多的搜索結(jié)果需要大約兩倍的時間來顯示。簡而言之,速度才是最重要的。
這不是一個偶然現(xiàn)象,在Google的另外一個產(chǎn)品一Google地圖上,當把120KB的頁面減小30%時,用戶的請求也上升了約30%。Google的結(jié)論是,如果一個產(chǎn)品的速度越快,你獲得的用戶數(shù)量也就越多。
對于Google的結(jié)論,有一個網(wǎng)絡定律支撐。按照網(wǎng)站8秒定律,網(wǎng)站打開速度超過8秒,超過30%的用戶會因為等待而失去耐心,進而放棄訪問網(wǎng)站。網(wǎng)站訪問速度直接關(guān)系著用戶訪問量和頁面瀏覽量。
2009年,有一件事,Google一直在做,那就是不斷地加快網(wǎng)頁載人速度。隨著對網(wǎng)站速度的關(guān)注,Google很多員工都認為,如果把網(wǎng)頁載入速度計入搜索引擎排名,網(wǎng)絡會變得更快,而訪問速度快的網(wǎng)站顯然用戶體驗更好,因此這些網(wǎng)站應該得到額外的獎勵,用戶一點都不喜歡非常慢的網(wǎng)站。Google品質(zhì)管理部門的軟件工程師馬特?卡茨(Matt Cutts)在接受國外媒體采訪時表示,在2010年,許多網(wǎng)站管理員都在考慮其網(wǎng)站的載入速度。
業(yè)內(nèi)人土稱,Google可能會考慮把網(wǎng)頁載入速度納入搜索引擎排名體系。這將意味提升網(wǎng)站訪問速度將成為搜索引擎優(yōu)化的工作之一。如果網(wǎng)站訪問速度成為了Google搜索引擎排名指標,那么訪問速度快的網(wǎng)站將從中受益,獲得更好的網(wǎng)站搜索排名。
4.交互
我們都知道怎么創(chuàng)建一個好的網(wǎng)站。有一大堆的關(guān)于可用性、界面設計及網(wǎng)站設計的書能參考。如今,我們都知道一個好的站點應該有非常好看的設計、友好的界面、毫無缺點的結(jié)構(gòu)、智能化的后臺處理及非常優(yōu)秀的內(nèi)容。唯一被大多數(shù)人所忽視的可能是交互性。缺乏交互性的網(wǎng)站即使看上去非常漂亮也是缺乏生命力的。
從開始連接上網(wǎng)開始,網(wǎng)站上有太多關(guān)于交互性的例子了。比如文本下的下劃線,靜態(tài)圖片或諸如活潑的Javascript翻轉(zhuǎn)動畫等動態(tài)精美圖片,面對這些令人炫目的特效,實質(zhì)上呢,這些鏈接本質(zhì)上也是靜態(tài)的。直到我們對那些鏈接感興趣的時候,我們才會決定用鼠標去點擊。
一旦點擊,相關(guān)的頁面將出現(xiàn)文字,圖表,表格或你感興趣的其他內(nèi)容,這樣你就能即時得到滿足(當然,前提是該連接正確有效,而且該連接所在的服務器和網(wǎng)絡保持正常連接而且運行正常)。
網(wǎng)站的交互體作為一種媒體,網(wǎng)站將會對你的選擇做出響應,然后訪問者就能循環(huán)似的選擇,鏈接到其他的頁面。重復的做這些,繼續(xù)點擊,用戶的選擇就能及時從服務器得到響應,這是個非常讓人愉快的過程。
這樣通過訪問者的手就能夠控制的交互能力對于電視、雜志來說是基本不可能實現(xiàn)的。交互性,也是一種“關(guān)系”。作為網(wǎng)站研發(fā)者或設計者,學習怎么讓良好的視覺設計與技術(shù)研發(fā)能力和交互性兼顧,將讓網(wǎng)站的訪問者包括我們自己都會為此感到愉悅。
當然,連接不是交互性的全部,但的確是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和設計的核心和靈魂,就像這個世界本身就令我們非常著迷一樣。
“最佳”的“交互性”網(wǎng)站應該具有以下幾項設置:
(1)討論區(qū)。
(2)聊天室。
(3)郵件地址。
(4)評論。
(5)個人網(wǎng)頁。
(6)特色網(wǎng)頁。
(7)生日、婚、喪。
(8)社區(qū)團體網(wǎng)頁。
(9)專家評論和讀者反饋。
真正的交互性網(wǎng)站,不僅請求讀者反饋意見,還能把讀者反饋作為網(wǎng)站內(nèi)容的一部分。
總而言之,交互性既有技術(shù)上的成分,也有人文的一面。技術(shù)上的“交互性”,決定網(wǎng)站是否有用、好用、可用;但若缺乏人文這方面,就不能算是真正的交互性,當然也不能使網(wǎng)站發(fā)揮最大功效。
5.客戶
一個具有強大營銷力的網(wǎng)站,必然具有高效的網(wǎng)絡推廣力。什么是高效網(wǎng)絡推廣呢?用通俗的話說就是找對人,說對話,收到錢。所有的營銷工作最終的目的都是為了盈利。那么營銷型網(wǎng)站建設時如何來選擇目標客戶呢?
首先要明確的一點是,目標客戶并不等于消費者。就拿腦白金來說吧,“今年過年不收禮,收禮只(還)收腦白金”,相信大家對這個產(chǎn)品的廣告詞應該是很熟悉的,大家知道腦白金的目標客戶群體是哪些嗎?肯定有很多人會說是老年人,其實最初史玉柱在選擇這個產(chǎn)品的目標客戶群的時候也是這樣考慮的,但是后來腦白金的真正目標客戶是年輕人,為什么呢?因為在中國,很多的老年人都舍不得購買這樣的保健品,自然而然的就想到了只能是兒女買給父母,晚輩送給長輩,所以腦白金的目標客戶群就是年輕人,而消費者是老年人。
為什么要選擇目標客戶呢?目標客戶是我們產(chǎn)品銷售的對象,是我我們聚焦的關(guān)鍵客戶群體,我們就可以將公司的優(yōu)勢、實力集中起來主攻目標客戶群體,就像射箭一樣,我們要把手臂上的所有力量集中起來,這樣箭才能射得更遠,射中目標的幾率更大。
如何選擇目標客戶呢?我們應該從哪些方面來考慮呢?
第一,我們可以考慮產(chǎn)品要賣給哪些人,可以從產(chǎn)品的市場細分來考慮。
第二,選擇目標客戶的時候,我們可以挖掘、分析產(chǎn)品的用途。比如說暖通自控配件,使用者可以是直接使用,可以是安裝公司,也可以是廠商配套。那么我們就需要分析這幾類使用人群中哪一類是主要的、溝通效率最高的,我們就可以將這部分的人群定位目標客戶群體。
第三,我們可以對癥抓藥、對號人座。比如說我們更擅長于服務誰,或者思考我們選擇誰,我們的成長性、利潤率更高,或者是他們在購買某類產(chǎn)品時,同時還會買其他什么產(chǎn)品等等,我們就在網(wǎng)站上優(yōu)先表現(xiàn)什么內(nèi)容,這一點可以根據(jù)經(jīng)驗和產(chǎn)品特點進行分析。
第四,找們可以考慮我們的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上和誰陳列在一起,通過這種方式來銷售我們的產(chǎn)品。網(wǎng)頁內(nèi)容都是在和客戶溝通,所以我們在網(wǎng)站上要找到最核心的、貢獻80%左右銷售和利潤的位置來放置我們的產(chǎn)品或介紹我們的服務。
第五,影響最終購買決策的人群,比如說家庭日用品的購買,通常都是女性決定的,那么我們就可以針對女性來進行宣傳。
第六,有需要和購買能力的人群。有需要但是沒有購買能力也是不行,比如說學生,學生有很多需要,但是他們的經(jīng)濟能力有限,有很多時候還是要父母來購買。
從以上五點中,你是否找到了自己網(wǎng)站設計的弊端呢?建站和經(jīng)營的過程實際上就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題的過程。通過各種方式發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)站的不足之處,然后一一改正,讓自己的網(wǎng)站看起來更正規(guī)、更有用、更有吸引力,然后才說的上盈利與規(guī)模,這才是我們應該做的。把握好五大要素,你離成功就更近了一步。
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