新媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容劃分
新媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可劃分為,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)指的是通過(guò)編輯原創(chuàng)文案、組織內(nèi)容等方式,根據(jù)自身產(chǎn)品需求,輸出滿足用戶需求或是感興趣的有價(jià)值的內(nèi)容。
2用戶運(yùn)營(yíng)是新媒體運(yùn)營(yíng)的核心,深入接觸用戶,了解用戶需求和產(chǎn)品使用意愿,然后根據(jù)這些用戶資源來(lái)優(yōu)化內(nèi)容和活動(dòng)。
3.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)則是根據(jù)產(chǎn)品,進(jìn)行推廣宣傳。
4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是通過(guò)舉辦線上線下的活動(dòng)加大產(chǎn)品的曝光度,從而進(jìn)行推銷產(chǎn)品、引流拉新等目的。
新媒體運(yùn)營(yíng)必備的推廣平臺(tái)
1.視頻平臺(tái),比如抖音這類直播平臺(tái)
2.社交平臺(tái),微信、微博、知乎等用戶互動(dòng)性強(qiáng)、活躍度高的平臺(tái)
3.自媒體平臺(tái),比如搜狐號(hào)和今日頭條,有更強(qiáng)的專業(yè)性,也有更精準(zhǔn)的用戶。
新媒體運(yùn)營(yíng)必備的基礎(chǔ)能力
(1)文案寫(xiě)作能力
優(yōu)秀的文案寫(xiě)作能力是所有運(yùn)營(yíng)人員必備的技能。幾乎所有的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)都需要一篇優(yōu)秀的文案來(lái)進(jìn)行用戶的吸引,優(yōu)秀的文案需要有清晰的邏輯和思路,要注意文章的排版、圖文的搭配、內(nèi)容的創(chuàng)意等都能夠成為吸引用戶的重要因素。
(2)產(chǎn)品營(yíng)銷能力
使用優(yōu)秀的文案吸引用戶的關(guān)注以后,接下來(lái)就要使用營(yíng)銷手段,進(jìn)行變現(xiàn)。除了進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,新媒體運(yùn)營(yíng)人員還需要進(jìn)行公司品牌的推廣。在這個(gè)過(guò)程中,內(nèi)容其實(shí)也是一種營(yíng)銷手段,針對(duì)不同的用戶屬性制定不同的營(yíng)銷策略,為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。
(3)活動(dòng)策劃能力
活動(dòng)策劃指的是線上和線下舉辦的拉新留存的活動(dòng)。例如每年的“雙十一”“雙十二”等就屬于線上的活動(dòng),到店有好禮的形式則是一種線下的活動(dòng)。
(4)社群經(jīng)營(yíng)能力
新媒體運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)在于社群,社群也可以說(shuō)是用戶池,擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營(yíng)能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。
(5)數(shù)據(jù)分析能力
新媒體運(yùn)營(yíng)的工作是環(huán)環(huán)相扣的,一切都離不開(kāi)對(duì)目標(biāo)用戶的了解。數(shù)據(jù)最能反映成績(jī),所以對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)分析能力非常重要。