優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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小程序+直播帶旺賣貨場(chǎng)景,其如何實(shí)現(xiàn)用戶拉新和留存?

 縱觀當(dāng)下,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的直播帶貨如火如荼,但存在一個(gè)很明顯的問題,那就是流量和熱度明顯向頭部和腰部主播傾斜,對(duì)于后入電商直播領(lǐng)域的企業(yè)品牌來說,直播成本較高卻效益不明顯??紤]到性價(jià)比和最終帶貨效果,很多企業(yè)都沒有選擇網(wǎng)紅主播和MCN機(jī)構(gòu)來做直播賣貨,紛紛選擇把私域小程序作為銷售的第二戰(zhàn)場(chǎng),讓自家的員工、門店導(dǎo)購(gòu)利用小程序來做直播帶貨。





搭建直播+小程序有何優(yōu)勢(shì)呢?
  歸根究底,對(duì)流量的爭(zhēng)奪,才是商家品牌賣貨的本質(zhì)。經(jīng)過多年發(fā)展,小程序已從最基礎(chǔ)的場(chǎng)景化應(yīng)用工具,演變成一個(gè)流量巨大的閉環(huán)商業(yè)生態(tài)。小程序背靠微信成熟的生態(tài)和巨大的流量池,憑借著本土化、易使用、強(qiáng)社交和易傳播的優(yōu)勢(shì),可以高效連接線上和線下消費(fèi)者,幫助品牌商家在微信生態(tài)內(nèi)建立私域流量池,沉淀忠實(shí)的消費(fèi)者。而小程序本身也有不遜色于傳統(tǒng)電商直播平臺(tái)的帶貨功能,商家品牌可借力小程序從社群預(yù)熱、訂閱直播間觀看,到小程序領(lǐng)券,再線上直購(gòu)或到店核銷轉(zhuǎn)化,把零售電商的人流、信息流、資金流、物流高效聯(lián)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)整體的交易閉環(huán)。
  直播+小程序如何拉新和留存用戶?
  1)拉新方面:在線下張貼小程序碼,用戶掃描注冊(cè)即可注冊(cè)領(lǐng)線上線下消費(fèi)禮包,獲得消費(fèi)立減權(quán)益,把到店的流量轉(zhuǎn)化到線上。在小程序內(nèi)劃分明顯的購(gòu)物專題區(qū)、品牌會(huì)場(chǎng)區(qū),直播預(yù)熱區(qū),預(yù)約直播用戶能夠獲得紅包、優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì),觀看滿一定時(shí)間數(shù)后,還能在直播間內(nèi)進(jìn)行抽獎(jiǎng)、搶紅包等活動(dòng),炒熱直播間氣氛,提升直播間的用戶留存。直播商城要匹配具有足夠吸引力的社交營(yíng)銷手段,比如拼團(tuán)、社交立減金、好友助力、秒殺、優(yōu)惠券、滿減等福利活動(dòng),在直播過程中,做到邊播邊賣無需額外跳轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)快速聚集流量,支持用戶一鍵將商品及直播間分享轉(zhuǎn)發(fā)給自己同圈層社群里的好友,讓用戶能夠得到購(gòu)物優(yōu)惠,鼓勵(lì)其好友也下單,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
  2)用戶留存方面:小程序主打精細(xì)化運(yùn)營(yíng),而會(huì)員體系是幫助商家更好地對(duì)用戶進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng),提升用戶留存的一個(gè)模塊,常常伴隨著會(huì)員等級(jí)晉升機(jī)制、積分獲取和兌換、個(gè)性化優(yōu)惠推送等多類功能。在直播商城里的會(huì)員體系中,用戶在平臺(tái)上的行為,會(huì)影響到等級(jí)的增減,從而影響到用戶等級(jí)的晉升,而用戶等級(jí)則與用戶權(quán)益掛鉤,用戶權(quán)益可以體現(xiàn)在購(gòu)物支付權(quán)益(比如支付時(shí)優(yōu)惠額度更高)、直播間身份權(quán)益(比如直播間發(fā)言時(shí)的身份標(biāo)識(shí))等方面。積分小游戲也是提升用戶留存的趣味方式,用戶可以使在直播間和商城內(nèi)使用積分參與抽獎(jiǎng),購(gòu)買盲盒等,增加與消費(fèi)者的互動(dòng)游戲次數(shù),提高用戶活躍度。
  2020年是企業(yè)私域流量覺醒的元年,憑借微信領(lǐng)先的社交優(yōu)勢(shì),小程序一騎絕塵,成為企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的通道,成為各大企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)私域建設(shè),促進(jìn)營(yíng)銷增長(zhǎng)的有力武器。通過私域流量運(yùn)營(yíng)和小程序直播,企業(yè)商家與消費(fèi)者之間搭建起了高效的營(yíng)銷互動(dòng)場(chǎng)景,在零售實(shí)體門店受線下客流影響的情況下,幫助更多企業(yè)和品牌主創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)。
 
 

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