優(yōu)惠活動 - 10周年慶本月新客福利
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怎樣合理運(yùn)營活動的3個階段?

運(yùn)營一個活動大致可分為3個階段:活動開始前、活動進(jìn)行中、活動結(jié)束后,一些特殊活動可能還要其他分法?;顒硬煌A段,頁面功能優(yōu)先級不同,注意事項亦不同。




舉辦活動是運(yùn)營最常見的方式,通過活動來吸引用戶,獲取流量,或者提高用戶的活躍度,挽回流失用戶等等方面。運(yùn)營一個活動大概可將其分為三個階段,活動準(zhǔn)備期,活動進(jìn)行期,活動結(jié)束期。

活動準(zhǔn)備期

這個時間短的時間一般較短,主要作用是為活動做預(yù)熱,吸引用戶來參加活動為主?;顒有麄魅肟诓豢筛蓴_用戶正常操作,報名流程盡量簡短。

活動宣傳頁能夠詳細(xì)的描述活動主題、規(guī)則、獎勵,注意文字的提煉。

活動進(jìn)行期

已參加活動的用戶比較關(guān)注自身獲得的價值,距離目標(biāo)的差距。

未參加活動的用戶可以通過活動舉辦的效果去繼續(xù)吸引用戶來參加活動。

面對已經(jīng)參加活動的用戶也不能掉以輕心,如果用戶感覺活動體驗不好,還是會隨時離開,

要適當(dāng)?shù)膶τ脩暨M(jìn)行激勵,并且減少不必要的環(huán)節(jié),提高用戶轉(zhuǎn)化。

活動結(jié)束期

活動結(jié)束后要保證每個用戶的獎勵公開透明,讓有參與的用戶在結(jié)束時盡量感到愉悅。

通過三個階段分析活動運(yùn)營情況,會發(fā)現(xiàn)整個過程中用戶的關(guān)注點(diǎn)是在不斷變化的,設(shè)計時應(yīng)盡量的去強(qiáng)化放大驚喜點(diǎn)、規(guī)避問題點(diǎn),合理安排驚喜點(diǎn),并保證每個用戶在活動結(jié)束都能夠有好的體驗。


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