微信稱，近期收到大量用戶投訴，在小程序使用過程中，正常使用流程被阻斷、被引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)至App情況，此類情況嚴(yán)重影響了小程序用戶體驗(yàn)；并且相關(guān)功能設(shè)計(jì)容易被用戶認(rèn)為小程序功能支持不完善，實(shí)際是開發(fā)者濫用接口能力，限制了用戶正常使用流程。
微信小程序跳轉(zhuǎn)App功能，在2018年1月開放，目的是通過開發(fā)者的合理應(yīng)用，使得用戶可以在小程序里更方便地獲取到App的服務(wù)，為微信用戶提供更好的使用體驗(yàn)。
但此次由于收到用戶相關(guān)反饋，微信決定將于2021年5月19日之后不再提供“小程序打開App技術(shù)服務(wù)”，并聲稱為避免影響小程序線上服務(wù)及用戶體驗(yàn)，要求開發(fā)人員立即對(duì)微信小程序開展開發(fā)設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)。
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