1.知識導(dǎo)購:
用戶用百度通常來做什么?當(dāng)然是搜索相關(guān)內(nèi)容知識!可以說,百度是“知識型導(dǎo)購陣地”,圖書、教育培訓(xùn)課程、音頻APP等都是可以開疆拓土的產(chǎn)品。
在4月份的“全民讀書月”活動時期,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是百度移動生態(tài)產(chǎn)品打通和開放生態(tài)的典型受益者:當(dāng)用戶在百度搜索某圖書名,如人間失格,在搜索結(jié)果頁會出現(xiàn)購買卡片,同一屏內(nèi),用戶可以一目了然看到圖書的介紹并一鍵下單。百度百科頁面也是如此。同樣的方法普通微信小程序商家也可以使用。你可以在公眾號推文中插入小程序卡片,以此增加轉(zhuǎn)化。
2.內(nèi)容電商
顯而易見,百度小程序的轉(zhuǎn)化依賴于內(nèi)容。小程序如果只是單調(diào)地賣貨,那么轉(zhuǎn)化效果就很難保證,一來新客戶未必信任你,二來你沒有豐富的內(nèi)容去說明產(chǎn)品的亮點和優(yōu)勢。所以商家如果想增加轉(zhuǎn)化率,就需要有好的內(nèi)容來引導(dǎo)客戶。
而近期大火的小程序直播,就是這樣一種簡單、直接且方便的內(nèi)容營銷方式。直播“面對面”的形式能讓商家直接接消費者,且相比于其他觸點,用戶停留直播間的時間長,還能隨時和商家互動。
商家可以在新品上線前做小程序直播預(yù)告,上線后通過直播+優(yōu)惠券的方式,刺激用戶下單;此外上線了還支持商品詳情富文本功能,你可以更詳細(xì)、多樣化地介紹產(chǎn)品。當(dāng)然你也可以在小程序內(nèi)添加文章模塊,讓顧客通過文章來更了解你的品牌。
3.更準(zhǔn)確的流量
通過百度的小程序投放我們會發(fā)現(xiàn),這些小程序都是投放在了和自身關(guān)聯(lián)性很高的行業(yè),服務(wù)用戶也更準(zhǔn)確。
這一點普通商家也要重視。如果你吸引的用戶很多,但他們對你的產(chǎn)品并不感興趣,也不是你的潛在用戶群體,那么你的成本就白白浪費了。所以,商家要學(xué)會分析客戶,著重運營更有意向的客戶。你可以通過「上線了」電商、電商云名片小程序的“粉絲運營”功能,了解你的小程序客戶(小程序會自動根據(jù)粉絲行為,為他們打好標(biāo)簽、做好分類)。
商家可以通過粉絲標(biāo)簽、余額、積分、上次消費時間、生日等多種條件篩選,多維度分析自己的店鋪經(jīng)營狀況,快速篩檢出不同銷售負(fù)責(zé)的顧客消費金額、消費頻次,來分析各渠道質(zhì)量優(yōu)劣、優(yōu)化空間。
你還可以通過上線了超級云名片來查看客戶在小程序的瀏覽動態(tài),進(jìn)而分析他們的購物意向??傊?,利用這些功能,你可以盡量排除無效流量,掌握潛在客戶與重要性更高的粉絲,助力小程序精細(xì)化運營,從而提高轉(zhuǎn)化率。
以上就是關(guān)于增加小程序客戶轉(zhuǎn)化率的三個方法了,這些方法其實都沒什么門檻,普通商家也可以很順利地學(xué)習(xí)并實踐。
本文地址:http://m.blackside-inc.com//article/2020/0606/17807.html