在眾多行業(yè)遭遇不景氣的同時，你是否注意到有些行業(yè)正在逆勢飛升；在朋友圈的裁員、求職消息之外，有些人卻在公司忙得不可開交。今天，我們聚焦的正是其中一小部分群體——小程序開發(fā)機構(gòu)。
很少有人會想到，在這段“宅在家”的日子里，無數(shù)用戶、商家對于小程序的追捧，竟會催生大量的開發(fā)需求。復(fù)工潮之后，不少小程序開發(fā)企業(yè)就在高薪招聘相關(guān)開發(fā)崗位，讓小程序行業(yè)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、科技領(lǐng)域“逆流而上”的小奇跡。
需求劇增，開發(fā)團(tuán)隊急招人
“公司最近急需精通HTML、JAVA和CSS的開發(fā)人才，一直在發(fā)招聘廣告。”
朱宇濱是深圳一家科技企業(yè)的研發(fā)總監(jiān)。他告訴懂懂筆記，公司最近的小程序開發(fā)工作十分繁重，同事們每天都加班，有時甚至挑燈夜戰(zhàn)直至凌晨兩三點鐘。但即便如此，部分單子還是無法按時交付給客戶上線。
這是自三年前公司轉(zhuǎn)型開發(fā)小程序以來，最焦頭爛額的一個時期。從二月初公司正式復(fù)工后，他就發(fā)現(xiàn)來自客戶的小程序開發(fā)訂單迅速增加，原本僅有十余人的開發(fā)團(tuán)隊，也很快就擴(kuò)張到了目前的近三十人，“現(xiàn)在我們只招成熟的開發(fā)人才，根本沒有時間培訓(xùn)新手，人到崗就要立刻上手。”
這番景象，與他周圍很多公司的一片哀鴻有著不小的反差。為了加快團(tuán)隊的工作效率，他還嘗試學(xué)習(xí)生鮮電商的模式，嘗試去“租賃”、“共享”同行的成熟小程序開發(fā)團(tuán)隊。但是一番溝通后發(fā)現(xiàn)，自己認(rèn)識的所有小程序開發(fā)團(tuán)隊和企業(yè)，近期工作量都處于超負(fù)荷狀態(tài)，和自己的狀況差不多。
其中幾家規(guī)模較大的軟件開發(fā)公司，甚至將其它研發(fā)部門的技術(shù)人員也調(diào)至小程序開發(fā)部門，以滿足逐日增加的訂單。目前，朱宇濱的手里仍有將近三十個小程序在開發(fā)中。部分客戶見開發(fā)周期過長，甚至提出要求只實現(xiàn)幾項基礎(chǔ)功能即可。“只要求盡快上線，至于別的功能后續(xù)再逐步完善優(yōu)化就行。”
作為局外人，我們可能會覺得這下子做小程序開發(fā)的豈不要“賺翻了”？
實際上，在客戶“加快，加快，再加快”的催促下，行業(yè)的開發(fā)價格的確水漲船高，但離所謂“賺翻了”還很遙遠(yuǎn)。據(jù)朱宇濱透露，目前低于五千元預(yù)算的小程序開發(fā)訂單，很難在行業(yè)內(nèi)找到正兒八經(jīng)的團(tuán)隊承接，只能尋找很普通小微個人團(tuán)隊，用現(xiàn)成的源碼去套一套。
“我們公司現(xiàn)在開發(fā)的訂單，價格大多在一兩萬，部分功能復(fù)雜的單子會超過五萬元，現(xiàn)在同行報八九萬的情況也經(jīng)常能見到。”朱宇濱笑稱，相比三年前公司轉(zhuǎn)型開發(fā)小程序之初，相關(guān)開發(fā)報價僅為大幾千元的窘境，現(xiàn)在確實是“忙并快樂著”。
就在部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)琢磨減薪、裁員的同時，這些小型開發(fā)公司相關(guān)崗位的員工薪資卻逆勢增長。無論是在崗的研發(fā)人員，還是正在急招的開發(fā)崗位，薪資都相比春節(jié)之前都有較大幅度的提升。朱宇濱以幾家同行正在急聘的小程序前端工程師距離，“目前的月薪已經(jīng)漲到了稅前兩萬了，研發(fā)人員的加班時薪也調(diào)整到100~120元，攻城獅們現(xiàn)在都很樂意加班。”
據(jù)小程序數(shù)據(jù)平臺“阿拉丁”的一份報告顯示：今年2月全網(wǎng)小程序DAU數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到4.5億，3月份穩(wěn)定在4.4億，小程序數(shù)量達(dá)到360萬。顯然，在疫情的影響之下，小程序市場需求出現(xiàn)了迅速井噴的現(xiàn)象。
不過有行業(yè)人士指出，目前的市場井噴現(xiàn)象與疫情有很大的關(guān)聯(lián)。待疫情消退后，市場很可能會驟降至去年同期水平。要分析出這番話的對錯，可能要先了解一下那些急于開發(fā)小程序的都是些什么企業(yè)。
生意不景氣，欲借小程序創(chuàng)收
“政務(wù)、抗疫小程序，我們公司做不了，都是那些大機構(gòu)、行業(yè)巨頭在做。”
當(dāng)問及市場的主要需求來自哪些行業(yè)時，朱宇濱看了一眼電腦里的資料表示，目前承接的訂單幾乎都是線下實體企業(yè)，其中以餐飲店、便利店、商超的開發(fā)需求最多。
連鎖餐飲、便利店的需求，幾乎占據(jù)公司開發(fā)訂單的六成以上。功能主要都是以在線下單、外送、會員管理為主，“有客戶告訴我，由于線下人流量減少，便利店、連鎖餐飲門店負(fù)面影響最為嚴(yán)重，目前經(jīng)營上都在發(fā)力外賣平臺、在線訂購。”
朱宇濱和客戶交流時得知，一些餐飲機構(gòu)雖然通過外賣平臺銷售菜品，但苦于平臺傭金比例過高，商家感覺有些吃不消。“他們認(rèn)為若將傭金、外賣成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，會導(dǎo)致自己價格缺乏優(yōu)勢，相應(yīng)的訂單就會減少。如果商家不借助第三方平臺，又更會讓經(jīng)營的狀況雪上加霜。“
“有些腦筋靈活的連鎖餐飲、便利店希望‘未雨綢繆’，自己花些小錢開發(fā)小程序，自建外賣、在線銷售渠道，這才讓我們這些做小程序開發(fā)的有了這么多生意。”朱宇濱表示，一些餐飲、便利店除了想擺脫外賣平臺的約束，也希望借助小程序?qū)⒔?jīng)常消費的用戶維護(hù)起來，成為會員和粉絲，節(jié)省大量成本和市場支出。
無論消費環(huán)境如何變，都能擁有固定的顧客（鐵粉），經(jīng)常在線下單消費，無疑是商家的終極夢想，“盡管剛上線的小程序大多沒有顧客流量，但商家都是在為以后做準(zhǔn)備。”
除此之外，傳統(tǒng)教育課輔行業(yè)也是近期小程序開發(fā)的主要客戶。朱宇濱告訴懂懂筆記，受疫情的影響，傳統(tǒng)課輔培訓(xùn)班無法開展線下培訓(xùn)，為此很多機構(gòu)急于開發(fā)具備在線直播、互動、答題、續(xù)費等功能的小程序。“這樣一來，學(xué)生無需到課輔機構(gòu)也能在線上課。同時，家長也能在線便捷續(xù)費。”朱宇濱強調(diào)，相比以往在線教育品牌冗雜的上課應(yīng)用，傳統(tǒng)課輔機構(gòu)則希望通過于小程序輕裝上陣，與在線教育機構(gòu)競爭搶市場。
目前，一些線下美容美甲、服裝零售、洗衣服務(wù)等連鎖機構(gòu)，也逐漸開始萌生小程序應(yīng)用的大量需求。不少商家計劃通過公眾號、微信群向會員、用戶推送相關(guān)電商小程序，“疫情之下，許多零售商家都意識到傳統(tǒng)電商難做了，實際轉(zhuǎn)化也過于被動，于是都想用小程序承載私域流量。”
為了自救，為了未雨綢繆，不少商家、機構(gòu)在當(dāng)下經(jīng)營最為艱難地時期，選擇投入、開發(fā)專屬的小程序，目的主要是要構(gòu)建獨立的、不受約束的私域流量池。很多以前不重視線上交易、社群維護(hù)的商家也開始轉(zhuǎn)型線上，期望通過這些手段在線上為消費者提供服務(wù)、促進(jìn)銷售。
那么，是疫情推動了傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型，同時推動小程序開發(fā)需求井噴嗎？這種需求會不會隨著疫情結(jié)束而“重歸寂靜”？
井噴源自勢能，疫情只是加速器
“小程序的市場需求突然井噴，可以說是意料之外，情理之中。”
作為小程序行業(yè)發(fā)展的見證者，朱宇濱認(rèn)為，目前使用微信、支付寶相關(guān)小程序的用戶數(shù)量非常龐大。隨著開發(fā)技術(shù)的提升，小程序未來可以承載的功能也會越來越多，甚至商家未來所有線上營銷、銷售、售后、庫存和客戶管理都可以依托幾個小程序?qū)崿F(xiàn)。
在他看來，盡管小程序不像APP應(yīng)用會長期出現(xiàn)在用戶的手機桌面菜單中，但用戶只要用過一次，就會記住商家相關(guān)的小程序。“包括我在內(nèi)，身邊很多朋友同事現(xiàn)在找商家的服務(wù)，都習(xí)慣先在微信里搜一搜，找找商家的小程序。”正是因為有大量用戶基礎(chǔ)，許多消費者在角色轉(zhuǎn)換為商家、公司經(jīng)營管理者時，也開始重視小程序的開發(fā)、運營了。
朱宇濱告訴懂懂筆記，過去一年里，有小程序開發(fā)需求的大部分是傳統(tǒng)實體商家，他們也是覺得與傳統(tǒng)電商平臺相比，小程序能夠更好地與線下消費場景結(jié)合，形成良好的用戶互動，“有的實體商家是先做網(wǎng)店，后面發(fā)現(xiàn)難有起色，于是又開始做小程序。”
當(dāng)然，這里面也有大量的跟風(fēng)效應(yīng)，部分實體商家無論運營與否，都會先開發(fā)一個小程序放著，待日后有運營需求之后，再對功能、內(nèi)容進(jìn)行新的優(yōu)化。這種形式，與當(dāng)年是一個企業(yè)就要開發(fā)一個企業(yè)網(wǎng)站、注冊個公司域名類似。“更有一些企業(yè)大炮換鳥槍，原本運營著公司的網(wǎng)站、APP應(yīng)用，但開發(fā)小程序之后就放棄了APP的運營。其實不用心做，網(wǎng)站、APP還是小程序都不可能搞好！”
在朱宇濱看來，目前傳統(tǒng)企業(yè)、商家對于小程序的需求越來越多，已經(jīng)形成了一種趨勢。尤其是在很多企業(yè)、商家的固有思維中，小程序的開發(fā)成本低、投入小，卻能帶來很好的收益，因此就扎堆追捧、開發(fā)小程序。
“說白了，如果是源碼開發(fā)的小程序，價格肯定要比APP高一些，功能強大的甚至?xí)F很多。”他認(rèn)為如果疫情不發(fā)生，新的一年小程序的開發(fā)需求也會陸續(xù)增多，“只不過因為疫情突然發(fā)生，讓部分原本計劃運營小程序、構(gòu)建私域流量的商家加快了腳步。”
實際上，許多投入開發(fā)之后卻將小程序扔在一邊的客戶，最近也開始扎堆對小程序進(jìn)行優(yōu)化升級，甚至在開發(fā)投入上不計成本，這也讓小程序的需求繼續(xù)暴漲，“有企業(yè)原本計劃一年、兩年內(nèi)上線，現(xiàn)在都扎堆在一起開發(fā)，一方面是自救、一方面也是想布局未來吧。”
至于蜂擁而至的用戶在開發(fā)出小程序之后是否會用起來，朱宇濱表示并不關(guān)心?；蛟S，投入經(jīng)費后上線小程序的商家，有不少也會逐漸不再關(guān)心。
疫情之下，受環(huán)境因素的影響許多企業(yè)、商家積極“自救”，推升了“全民直播帶貨”以及小程序應(yīng)用的發(fā)展。商家All in小程序讓相關(guān)的研發(fā)機構(gòu)、團(tuán)隊逆勢而起，成為科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域低迷環(huán)境中一枝獨秀的行業(yè)。
但就像部分行業(yè)人士所擔(dān)憂的那樣，小程序能否成為企業(yè)、商家“自救”的利器仍未可知，但一窩蜂出現(xiàn)的小程開發(fā)需求很可能會造成另一種資源浪費。只不過在現(xiàn)實情況下，這寄托著企業(yè)、商家對于新業(yè)態(tài)、新模式愿景的小程序，的的確確又是商家苦流量久矣的一種無奈之舉。
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