優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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公眾號(hào)是否窮途末路了

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)算是新興職業(yè),而且產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也不是一開(kāi)始就有,而是到了2000年之后,開(kāi)始注重產(chǎn)品而催生出來(lái)的新職業(yè)。如果說(shuō)產(chǎn)品研發(fā)人員是生孩子的人,那運(yùn)營(yíng)人員就是養(yǎng)孩子的。
養(yǎng)孩子的每一個(gè)人方法各不一樣,但是總的方法還是相通的。





 
運(yùn)營(yíng)需要掌握的技能
首先,我們來(lái)看看,做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有這么簡(jiǎn)單嗎?是不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就可以了?
說(shuō)運(yùn)營(yíng)只是隨便寫(xiě)寫(xiě)的簡(jiǎn)直不能太弱了~你不僅得會(huì)寫(xiě),還得懂策劃、懂文案、懂設(shè)計(jì)、懂排版,還要會(huì)寫(xiě)標(biāo)題、搞活動(dòng)、追熱點(diǎn)、漲粉絲;PPT、PS、愛(ài)剪輯、繪聲繪影、GIF制作等一樣不能落,還要適時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),還需要保證用戶(hù)體驗(yàn),保證平臺(tái)的良好快速發(fā)展。
這樣看來(lái),能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)絕對(duì)是多才集于一身?。∫{馭這些技能,得付出多少時(shí)間與精力呢?學(xué)完之后是否就沒(méi)用了?
換另一個(gè)角度來(lái)看,就算是新人,那做了公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之后會(huì)得到些什么?
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)能獲得的能力
1、培養(yǎng)用戶(hù)思維
每天一大早,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打開(kāi)電腦的第一刻就是登陸后臺(tái),查看昨天的數(shù)據(jù),分析用戶(hù)獲取流失情況,再分析文章質(zhì)量,哪類(lèi)文章用戶(hù)不喜歡,哪類(lèi)文章傳播量大。
所做的工作都是圍繞用戶(hù)來(lái)開(kāi)展,如果說(shuō)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)這一行之前你不懂得用戶(hù)思維,但是經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)之后,你已經(jīng)養(yǎng)成了這一習(xí)慣。用戶(hù)為王的運(yùn)營(yíng)世界,把住用戶(hù)的心就是王者呀~
這跟產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也類(lèi)似,產(chǎn)品針對(duì)的是什么樣的用戶(hù)?用戶(hù)有哪些反饋?做得好的地方在哪?做得差的地方又在哪?
圍繞著用戶(hù)去運(yùn)營(yíng),是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例,我想說(shuō)的是,不管是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),道理都相通。但相通不是說(shuō)兩者互換都能做得來(lái)。假使你把公眾號(hào)當(dāng)成一種產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng),是否在未來(lái)的道路上能選擇的就更為寬敞呢?
2、運(yùn)營(yíng)的能力
這個(gè)說(shuō)法可能有點(diǎn)大,但概括起來(lái)就是運(yùn)營(yíng)的能力。怎么個(gè)運(yùn)營(yíng)法?統(tǒng)籌公眾號(hào)的走向,管理粉絲,活躍粉絲、增加粉絲、增加閱讀量甚至變現(xiàn)等都不需要能力呀?你說(shuō)是不是?
在我看來(lái),做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)能學(xué)到的東西太多太多,光運(yùn)營(yíng)一塊,都能學(xué)到地老天荒。
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)在某種情況下跟運(yùn)營(yíng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有點(diǎn)類(lèi)似,粉絲、轉(zhuǎn)化、流量等等都要考慮。只不過(guò)項(xiàng)目的周期或許沒(méi)那么長(zhǎng),但公眾號(hào)只要不封號(hào),只要你還在做,它周期就長(zhǎng)一點(diǎn)。
憑這一點(diǎn),做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的朋友就該好好思考一下,怎樣讓自己的能力大漲起來(lái)。
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的路
1、公眾號(hào)真的會(huì)沒(méi)有路嗎
我們得先考慮這個(gè)問(wèn)題,公眾號(hào)會(huì)不會(huì)消亡?
我覺(jué)得我不敢說(shuō)它會(huì)不會(huì)消亡,但基于將近9億的微信用戶(hù),就算要消亡,也得需要一段時(shí)間。在這段時(shí)間里,你要做的應(yīng)該怎樣更加強(qiáng)悍吧?
當(dāng)然,你也可以說(shuō)要趁早轉(zhuǎn)行,但你試想一下,我們一直在喊傳統(tǒng)媒體消亡了,但現(xiàn)實(shí)是傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)份額的確在下降,但并未消亡。或許將來(lái)真的會(huì)消亡,中間經(jīng)歷的時(shí)間也足夠長(zhǎng)了。況且,你是否發(fā)現(xiàn),從傳統(tǒng)媒體出來(lái)的那批人貌似又開(kāi)辟了新的世界,比如咪蒙~
2、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者有沒(méi)有路
大家看看QQ推出來(lái)有多少年了,但是用戶(hù)卻依然很活躍,假如未來(lái)再出現(xiàn)一款社交軟件能打敗微信、QQ,但是他們是否需要時(shí)間?他們,又是否需要運(yùn)營(yíng)?
我想,這是必然的事,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品少不了運(yùn)營(yíng),因此做運(yùn)營(yíng)的你也少不了出路。
我一直都在考慮,在2010年到2017年這互聯(lián)網(wǎng)快速變化的七年里,到底什么才是本質(zhì)的東西。昨晚我突然想明白一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)變化再快,它始終就是一個(gè)工具或者平臺(tái),最核心的還是人本身。
不管你是知乎、豆瓣、新浪博客(微博)還是今日頭條、微信公眾號(hào)、直播平臺(tái)等等,玩得轉(zhuǎn)的都是那批掌握了實(shí)力和技巧的人。當(dāng)然,也不乏一些人蹭著紅利,嘩啦啦賺了一筆,但是蹭紅利的人除了運(yùn)氣之外還是需要點(diǎn)能力的。
因此,我認(rèn)為,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者未來(lái)的路其實(shí)不僅局限于運(yùn)營(yíng),而是這種運(yùn)營(yíng)能力,甚至是與互聯(lián)網(wǎng)接觸成長(zhǎng)的能力。如果僅把自己當(dāng)成一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,那局限性就比較小了。
說(shuō)個(gè)例子
今早有個(gè)粉絲跟我聊天,他說(shuō)自己以前是在傳統(tǒng)制造業(yè)里做人事。然后實(shí)在不想干了就出來(lái)找了份互聯(lián)網(wǎng)方面的工作。他剛開(kāi)始還不是做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),是三個(gè)月之后才開(kāi)始寫(xiě)文章。
他說(shuō)每一天都很興奮,因?yàn)槊刻於伎梢詫W(xué)到很多東西而且他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的世界很奇妙,每天都能跟很多人打交道,學(xué)到各種互聯(lián)網(wǎng)的東西。
這一年多,他不僅會(huì)寫(xiě)文章了,還會(huì)策劃線上活動(dòng),會(huì)把握粉絲的興奮點(diǎn),懂得怎樣去看待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),還知道了N多的引流渠道。
他為了能把自己工作做好,買(mǎi)了一堆書(shū),邊學(xué)習(xí)邊做分享,沒(méi)想到還搞起了一個(gè)運(yùn)營(yíng)交流群。
當(dāng)然,他現(xiàn)在也不是什么年入百萬(wàn)的大神,只不過(guò)呢他月收入是以前的三倍,還結(jié)識(shí)了一堆運(yùn)營(yíng)的朋友,在自己的小圈子里也算是個(gè)小有名氣的人,時(shí)不時(shí)受邀做分享。最近剛收到一個(gè)企業(yè)的邀請(qǐng),讓他去給公司員工開(kāi)運(yùn)營(yíng)課。
這是一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人的路,再過(guò)三五年他還會(huì)不會(huì)做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)我們也不知道,但至少不會(huì)無(wú)路可走,關(guān)鍵還得看人那~
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