其實(shí)設(shè)置微信號(hào)也不難,只要把握住兩點(diǎn):第一,微信號(hào)越短越好,越短越利于傳播;第二,微信號(hào)要利于記憶,比如可以直接用賬號(hào)的拼音,或是常見的拼音、數(shù)字。
公眾號(hào)介紹設(shè)置要點(diǎn):
(1)不要太廣告或沒營養(yǎng)。一些企業(yè)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介,就是單純的公司業(yè)務(wù)介紹或經(jīng)營范圍介紹。
(2)文字越有個(gè)性越好。文字越有個(gè)性,越容易引發(fā)關(guān)注,像幽默的文字、犀利的文字,都很容易吸引眼球。例如一個(gè)名為“小道消息”的公眾賬號(hào)這個(gè)就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中國互聯(lián)網(wǎng),只有小道消息才能拯救中國創(chuàng)業(yè)者。哦,當(dāng)然這是一句玩笑話。這里為你分享一些我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考和觀點(diǎn),別的地方可能沒有的東西。”
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指當(dāng)用戶輸入特定關(guān)鍵詞時(shí),將指定內(nèi)容推送給用戶。這個(gè)功能的應(yīng)用最廣泛,可以實(shí)現(xiàn)的效果也最多,具體如下。
(1)智能應(yīng)答機(jī)。如果你的公眾號(hào)是以服務(wù)或是為用戶解答問題為主,那么可以將一些常見問題設(shè)置成關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),這樣就能夠像智能機(jī)器人一樣,與用戶之間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答的效果。
(2)代替導(dǎo)航條。對(duì)于非認(rèn)證的公眾號(hào),是無法使用導(dǎo)航欄功能的。此時(shí),可以將欄目以關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的形式呈現(xiàn)給用戶,比如“回復(fù)1查看關(guān)于我們,回復(fù)2查看產(chǎn)品目錄,回復(fù)3查看產(chǎn)品介紹”等。
(3) 補(bǔ)充菜單欄。 即使是認(rèn)證賬號(hào), 可以使用公眾號(hào)自帶的欄目導(dǎo)航功能,但是微信公眾號(hào)自帶的導(dǎo)航,只有3個(gè)一級(jí)欄目,每個(gè)一級(jí)欄目下也只有5個(gè)二級(jí)欄目。而如果將關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)與欄目導(dǎo)航配合使用的話,可以實(shí)現(xiàn)無限分級(jí)。
(4) 歷史索引庫。 公眾號(hào)運(yùn)營久了后,沉淀下來的歷史內(nèi)容會(huì)非常多。正常情況下,如果用戶想查看歷史內(nèi)容,只能通過點(diǎn)擊公眾號(hào)的“查看歷史消息”來實(shí)現(xiàn)。但是在內(nèi)容很多的情況下,并不方便。
二、做好公眾號(hào)內(nèi)容的6大秘籍
先說說如何生成公眾號(hào)的內(nèi)容。
純?cè)瓌?chuàng):
原創(chuàng)的內(nèi)容,肯定更具備競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì),但是一提到原創(chuàng),許多人便頭痛,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是比較缺乏文字表達(dá)能力的。其實(shí)公眾內(nèi)容的原創(chuàng)沒部么難,不一定非是長篇大論。下面說說創(chuàng)作公眾號(hào)原創(chuàng)內(nèi)容的6個(gè)方法。
(1)文字
文字類是最基本的內(nèi)容形式,和傳統(tǒng)媒體內(nèi)容相比,公眾號(hào)的內(nèi)容要求要簡(jiǎn)單得多,主要體現(xiàn)在兩個(gè)核心層面上:首先是字?jǐn)?shù)不宜過長,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕面積有限,字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)為宜;其次是內(nèi)容不宜過于深?yuàn)W,因?yàn)閮?nèi)容控制在1000字以內(nèi),想把復(fù)雜的問題說清楚并不容易。
(2)訪談
如果1000字的內(nèi)容對(duì)于你來說也比較困難的話,那可以用1個(gè)取巧的方式,就是做訪談。針對(duì)公眾號(hào)的定位和涉及的領(lǐng)域,你可以去訪談相關(guān)的專家、名人,訪談相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管,訪談行業(yè)從業(yè)人員,訪談?dòng)脩?,等等?br /> 這里說的訪談,形式上也很簡(jiǎn)單,全程通過互聯(lián)網(wǎng)就能搞定:先尋找訪談對(duì)象,然后通過QQ或微信等與之取得聯(lián)系;如果對(duì)方接受訪談,則針對(duì)訪談對(duì)象的情況和特點(diǎn),準(zhǔn)備至少10個(gè)以上的問題;將訪談問題發(fā)給對(duì)方,如果有問題則修改,沒問題則讓他們圍繞這些問題寫出他的觀點(diǎn)或想法等。
(3)圖片
除了文字,我們還可以制作圖片類的內(nèi)容。比如制作一些有意思的圖片去傳播,比如幽默搞笑類的圖片,這個(gè)圖片可以是靜態(tài)的,也可以是動(dòng)態(tài)的?,F(xiàn)在手機(jī)上就有很多制作動(dòng)態(tài)圖的APP,非常簡(jiǎn)單和方便。
(4)漫畫
如果將圖片升級(jí)一下,我們還可以將生活、公司、身邊的一些人和事。做成速面來傳播在傳遞企業(yè)文化品牌理念時(shí),這個(gè)方法非常有效。可能有人一聽到漫面,就感覺需要有專業(yè)的人來繪制,其實(shí)不然,黎網(wǎng)絡(luò)上著名的暴走浸畫,從專業(yè)繪畫角度來說,非常簡(jiǎn)單粗糙。
(5)視頻
漫畫再升級(jí),就是視頻了。隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在制作視頻也越來越容易。比如在手機(jī)上,就有很多制作視頻的APP,而且制作出來的效果還非常美。
(6)語音
微信公眾號(hào)是可以直接發(fā)語音的,所以我們也可以直接制作語音內(nèi)容。比如著名自媒體公眾號(hào)“羅輯思維”,主打的就是語音內(nèi)容。此外我們也可以將網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)與公眾號(hào)結(jié)合,效果也不錯(cuò)。
三、公眾號(hào)的推廣
如何加粉絲,是所有人都頭痛的事兒。接下來,就說說這個(gè)大家最頭痛、最關(guān)心的問題。
1、現(xiàn)有資源導(dǎo)入
其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有很多現(xiàn)成的資源,如果將這些資源有效利用,就能給公眾號(hào)帶來不少粉絲。比如企業(yè)員工的名片、企業(yè)的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網(wǎng)站、企業(yè)員工的郵箱、產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒、產(chǎn)品的說明書、門店資源等。
當(dāng)然,也有不少企業(yè)用這些資源宣傳過公眾號(hào),但是效果卻不好。在這里小荔枝提醒大家,宣傳公眾號(hào),并不是將公眾號(hào)的二維碼或企業(yè)微信號(hào)印到這些資源、素材上就有人關(guān)注了。
很多企業(yè)之所以宣傳了但沒效果,問題就出在這兒,它們只是單純地將二維碼宣傳了出去。
在宣傳資料上,印個(gè)二維碼并不難,但是如果想讓用戶關(guān)注就難了。如果想讓用戶關(guān)注,關(guān)鍵要和用戶講明白,關(guān)注你有什么好處。就像前面的章節(jié)說的,人性的特點(diǎn)是先利己,后利他,只有對(duì)自己有好處的事情,用戶才會(huì)關(guān)心。
2、內(nèi)容推廣及排名優(yōu)化
對(duì)于公眾號(hào)來說,通過內(nèi)容本身傳播是好的推廣方式。如果內(nèi)容好,就會(huì)轉(zhuǎn)載,其他人看了內(nèi)容就有可能關(guān)注。
當(dāng)然,內(nèi)容好,用戶不一定會(huì)關(guān)注,還要適當(dāng)引導(dǎo),比如在每篇文章頂和底部提示用戶關(guān)注賬號(hào),在文章未尾介紹公眾號(hào)的定位和特色等。
一些用戶會(huì)通過微信搜索功能,主動(dòng)查找感興趣的公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注。當(dāng)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),我們的公眾號(hào)能在結(jié)果頁中排在前面,則會(huì)每天自動(dòng)增加粉絲。如果想達(dá)到這種效果,就需要做好以下幾個(gè)工作。
(1)公眾號(hào)名稱中,應(yīng)該包含用戶經(jīng)常搜索的詞。
(2)公眾號(hào)進(jìn)行認(rèn)證,因?yàn)檎J(rèn)證過的公眾號(hào),會(huì)排在未認(rèn)證公眾號(hào)的前面。
(3)要快速積累粉絲,因?yàn)楣娞?hào)的排名主要是以粉絲量為基礎(chǔ)。
3、個(gè)人號(hào)輔助
由于個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的差異,導(dǎo)致個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的推廣方式也有不小的差異,從方法數(shù)量上來說,個(gè)人號(hào)的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)配合使用,先通過個(gè)人號(hào)吸引來粉絲,然后再引導(dǎo)這些粉絲關(guān)注公眾號(hào)。
4、活動(dòng)推廣
如果預(yù)算允許,通過活動(dòng)推廣,是非常簡(jiǎn)單、快捷和有效的一種方式。如果預(yù)算充足,可以送一些實(shí)物性禮品,比如面包廠可以送面包、飲料廠可以送飲料,或是采購一些小禮品,甚至直接贈(zèng)送手機(jī)話費(fèi);如果條件不允許,可以送一些虛擬性物品,比如積分、電子書、教程等。
5、公眾號(hào)互推
互推也是一個(gè)比較有效的方式,我們可以通過加入同行交流群、同行交流或者抽經(jīng)活動(dòng)等方式,多認(rèn)識(shí)一些同行或其他公眾號(hào)的運(yùn)營者,互推廣對(duì)方的賬號(hào)。不過要注意,推廣時(shí)不要太過分,因?yàn)槲⑿殴俜绞遣还膭?lì)這種行為的,如果推廣的力度過大,會(huì)有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
6、公眾號(hào)導(dǎo)航
互聯(lián)網(wǎng)上有許多公眾號(hào)導(dǎo)航網(wǎng)站,其定位與形式和ha0123這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航站一樣。我們可以把公眾號(hào)提交到這些導(dǎo)航站上面。具體導(dǎo)航站地址,大家可以在百度搜索,有很多。
7、推廣返利
最后一種方式,是引導(dǎo)用戶幫助我們?nèi)ネ茝V,拉動(dòng)粉絲。這種方式有點(diǎn)兒門檻,需要技術(shù)支持,開發(fā)相關(guān)的移動(dòng)端返利系統(tǒng)。雖然門檻有點(diǎn)兒高,但是效果卻非常好,尤其是配合微店或是微商城的話,效果更佳。
不過在開發(fā)程序和設(shè)置規(guī)則時(shí)要注意,不要宣傳得過于夸張,目前微信官方正在打擊那些過火的商家。
(1)不要太廣告或沒營養(yǎng)。一些企業(yè)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介,就是單純的公司業(yè)務(wù)介紹或經(jīng)營范圍介紹。
(2)文字越有個(gè)性越好。文字越有個(gè)性,越容易引發(fā)關(guān)注,像幽默的文字、犀利的文字,都很容易吸引眼球。例如一個(gè)名為“小道消息”的公眾賬號(hào)這個(gè)就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中國互聯(lián)網(wǎng),只有小道消息才能拯救中國創(chuàng)業(yè)者。哦,當(dāng)然這是一句玩笑話。這里為你分享一些我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考和觀點(diǎn),別的地方可能沒有的東西。”
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指當(dāng)用戶輸入特定關(guān)鍵詞時(shí),將指定內(nèi)容推送給用戶。這個(gè)功能的應(yīng)用最廣泛,可以實(shí)現(xiàn)的效果也最多,具體如下。
(1)智能應(yīng)答機(jī)。如果你的公眾號(hào)是以服務(wù)或是為用戶解答問題為主,那么可以將一些常見問題設(shè)置成關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),這樣就能夠像智能機(jī)器人一樣,與用戶之間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答的效果。
(2)代替導(dǎo)航條。對(duì)于非認(rèn)證的公眾號(hào),是無法使用導(dǎo)航欄功能的。此時(shí),可以將欄目以關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的形式呈現(xiàn)給用戶,比如“回復(fù)1查看關(guān)于我們,回復(fù)2查看產(chǎn)品目錄,回復(fù)3查看產(chǎn)品介紹”等。
(3) 補(bǔ)充菜單欄。 即使是認(rèn)證賬號(hào), 可以使用公眾號(hào)自帶的欄目導(dǎo)航功能,但是微信公眾號(hào)自帶的導(dǎo)航,只有3個(gè)一級(jí)欄目,每個(gè)一級(jí)欄目下也只有5個(gè)二級(jí)欄目。而如果將關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)與欄目導(dǎo)航配合使用的話,可以實(shí)現(xiàn)無限分級(jí)。
(4) 歷史索引庫。 公眾號(hào)運(yùn)營久了后,沉淀下來的歷史內(nèi)容會(huì)非常多。正常情況下,如果用戶想查看歷史內(nèi)容,只能通過點(diǎn)擊公眾號(hào)的“查看歷史消息”來實(shí)現(xiàn)。但是在內(nèi)容很多的情況下,并不方便。
二、做好公眾號(hào)內(nèi)容的6大秘籍
先說說如何生成公眾號(hào)的內(nèi)容。
純?cè)瓌?chuàng):
原創(chuàng)的內(nèi)容,肯定更具備競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì),但是一提到原創(chuàng),許多人便頭痛,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是比較缺乏文字表達(dá)能力的。其實(shí)公眾內(nèi)容的原創(chuàng)沒部么難,不一定非是長篇大論。下面說說創(chuàng)作公眾號(hào)原創(chuàng)內(nèi)容的6個(gè)方法。
(1)文字
文字類是最基本的內(nèi)容形式,和傳統(tǒng)媒體內(nèi)容相比,公眾號(hào)的內(nèi)容要求要簡(jiǎn)單得多,主要體現(xiàn)在兩個(gè)核心層面上:首先是字?jǐn)?shù)不宜過長,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕面積有限,字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)為宜;其次是內(nèi)容不宜過于深?yuàn)W,因?yàn)閮?nèi)容控制在1000字以內(nèi),想把復(fù)雜的問題說清楚并不容易。
(2)訪談
如果1000字的內(nèi)容對(duì)于你來說也比較困難的話,那可以用1個(gè)取巧的方式,就是做訪談。針對(duì)公眾號(hào)的定位和涉及的領(lǐng)域,你可以去訪談相關(guān)的專家、名人,訪談相關(guān)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管,訪談行業(yè)從業(yè)人員,訪談?dòng)脩?,等等?br /> 這里說的訪談,形式上也很簡(jiǎn)單,全程通過互聯(lián)網(wǎng)就能搞定:先尋找訪談對(duì)象,然后通過QQ或微信等與之取得聯(lián)系;如果對(duì)方接受訪談,則針對(duì)訪談對(duì)象的情況和特點(diǎn),準(zhǔn)備至少10個(gè)以上的問題;將訪談問題發(fā)給對(duì)方,如果有問題則修改,沒問題則讓他們圍繞這些問題寫出他的觀點(diǎn)或想法等。
(3)圖片
除了文字,我們還可以制作圖片類的內(nèi)容。比如制作一些有意思的圖片去傳播,比如幽默搞笑類的圖片,這個(gè)圖片可以是靜態(tài)的,也可以是動(dòng)態(tài)的?,F(xiàn)在手機(jī)上就有很多制作動(dòng)態(tài)圖的APP,非常簡(jiǎn)單和方便。
(4)漫畫
如果將圖片升級(jí)一下,我們還可以將生活、公司、身邊的一些人和事。做成速面來傳播在傳遞企業(yè)文化品牌理念時(shí),這個(gè)方法非常有效。可能有人一聽到漫面,就感覺需要有專業(yè)的人來繪制,其實(shí)不然,黎網(wǎng)絡(luò)上著名的暴走浸畫,從專業(yè)繪畫角度來說,非常簡(jiǎn)單粗糙。
(5)視頻
漫畫再升級(jí),就是視頻了。隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在制作視頻也越來越容易。比如在手機(jī)上,就有很多制作視頻的APP,而且制作出來的效果還非常美。
(6)語音
微信公眾號(hào)是可以直接發(fā)語音的,所以我們也可以直接制作語音內(nèi)容。比如著名自媒體公眾號(hào)“羅輯思維”,主打的就是語音內(nèi)容。此外我們也可以將網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)與公眾號(hào)結(jié)合,效果也不錯(cuò)。
三、公眾號(hào)的推廣
如何加粉絲,是所有人都頭痛的事兒。接下來,就說說這個(gè)大家最頭痛、最關(guān)心的問題。
1、現(xiàn)有資源導(dǎo)入
其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有很多現(xiàn)成的資源,如果將這些資源有效利用,就能給公眾號(hào)帶來不少粉絲。比如企業(yè)員工的名片、企業(yè)的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網(wǎng)站、企業(yè)員工的郵箱、產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒、產(chǎn)品的說明書、門店資源等。
當(dāng)然,也有不少企業(yè)用這些資源宣傳過公眾號(hào),但是效果卻不好。在這里小荔枝提醒大家,宣傳公眾號(hào),并不是將公眾號(hào)的二維碼或企業(yè)微信號(hào)印到這些資源、素材上就有人關(guān)注了。
很多企業(yè)之所以宣傳了但沒效果,問題就出在這兒,它們只是單純地將二維碼宣傳了出去。
在宣傳資料上,印個(gè)二維碼并不難,但是如果想讓用戶關(guān)注就難了。如果想讓用戶關(guān)注,關(guān)鍵要和用戶講明白,關(guān)注你有什么好處。就像前面的章節(jié)說的,人性的特點(diǎn)是先利己,后利他,只有對(duì)自己有好處的事情,用戶才會(huì)關(guān)心。
2、內(nèi)容推廣及排名優(yōu)化
對(duì)于公眾號(hào)來說,通過內(nèi)容本身傳播是好的推廣方式。如果內(nèi)容好,就會(huì)轉(zhuǎn)載,其他人看了內(nèi)容就有可能關(guān)注。
當(dāng)然,內(nèi)容好,用戶不一定會(huì)關(guān)注,還要適當(dāng)引導(dǎo),比如在每篇文章頂和底部提示用戶關(guān)注賬號(hào),在文章未尾介紹公眾號(hào)的定位和特色等。
一些用戶會(huì)通過微信搜索功能,主動(dòng)查找感興趣的公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注。當(dāng)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),我們的公眾號(hào)能在結(jié)果頁中排在前面,則會(huì)每天自動(dòng)增加粉絲。如果想達(dá)到這種效果,就需要做好以下幾個(gè)工作。
(1)公眾號(hào)名稱中,應(yīng)該包含用戶經(jīng)常搜索的詞。
(2)公眾號(hào)進(jìn)行認(rèn)證,因?yàn)檎J(rèn)證過的公眾號(hào),會(huì)排在未認(rèn)證公眾號(hào)的前面。
(3)要快速積累粉絲,因?yàn)楣娞?hào)的排名主要是以粉絲量為基礎(chǔ)。
3、個(gè)人號(hào)輔助
由于個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的差異,導(dǎo)致個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的推廣方式也有不小的差異,從方法數(shù)量上來說,個(gè)人號(hào)的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)配合使用,先通過個(gè)人號(hào)吸引來粉絲,然后再引導(dǎo)這些粉絲關(guān)注公眾號(hào)。
4、活動(dòng)推廣
如果預(yù)算允許,通過活動(dòng)推廣,是非常簡(jiǎn)單、快捷和有效的一種方式。如果預(yù)算充足,可以送一些實(shí)物性禮品,比如面包廠可以送面包、飲料廠可以送飲料,或是采購一些小禮品,甚至直接贈(zèng)送手機(jī)話費(fèi);如果條件不允許,可以送一些虛擬性物品,比如積分、電子書、教程等。
5、公眾號(hào)互推
互推也是一個(gè)比較有效的方式,我們可以通過加入同行交流群、同行交流或者抽經(jīng)活動(dòng)等方式,多認(rèn)識(shí)一些同行或其他公眾號(hào)的運(yùn)營者,互推廣對(duì)方的賬號(hào)。不過要注意,推廣時(shí)不要太過分,因?yàn)槲⑿殴俜绞遣还膭?lì)這種行為的,如果推廣的力度過大,會(huì)有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
6、公眾號(hào)導(dǎo)航
互聯(lián)網(wǎng)上有許多公眾號(hào)導(dǎo)航網(wǎng)站,其定位與形式和ha0123這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航站一樣。我們可以把公眾號(hào)提交到這些導(dǎo)航站上面。具體導(dǎo)航站地址,大家可以在百度搜索,有很多。
7、推廣返利
最后一種方式,是引導(dǎo)用戶幫助我們?nèi)ネ茝V,拉動(dòng)粉絲。這種方式有點(diǎn)兒門檻,需要技術(shù)支持,開發(fā)相關(guān)的移動(dòng)端返利系統(tǒng)。雖然門檻有點(diǎn)兒高,但是效果卻非常好,尤其是配合微店或是微商城的話,效果更佳。
不過在開發(fā)程序和設(shè)置規(guī)則時(shí)要注意,不要宣傳得過于夸張,目前微信官方正在打擊那些過火的商家。
本文地址:http://m.blackside-inc.com//article/2019/0910/10185.html