有些人做公眾號(hào)的內(nèi)容比搬磚還痛苦，每天體能透支，榨干腦汁，然而并沒(méi)有什么卵用。
其實(shí)搬磚也要有技巧，不轉(zhuǎn)變觀念就只能愚公移山。要想讓公眾號(hào)內(nèi)容有更大的威力，下面兩個(gè)關(guān)于微信內(nèi)容的思路，我覺(jué)得可以參考下。
一、僅滿足閱讀需求的公眾號(hào)，跟咸魚(yú)有什么區(qū)別？
首先，微信是移動(dòng)端產(chǎn)物，主要服務(wù)于碎片化時(shí)間，淺閱讀、多互動(dòng)才是王道，所以它的內(nèi)容消耗要求輕松好玩有趣，太嚴(yán)肅你就死翹翹了。所以，把公眾號(hào)當(dāng)做專業(yè)媒體來(lái)做，做到蛋蛋碎掉也干不過(guò)漫山遍野且高精專的內(nèi)容客戶端。公眾號(hào)更應(yīng)該滿足使用需求，而不是閱讀需求。也就是說(shuō)，做微信公眾號(hào)的目的應(yīng)該是服務(wù)，而不是閱讀。
公眾號(hào)本身在內(nèi)容展現(xiàn)上天生殘缺，很難把海量?jī)?nèi)容組織成一個(gè)體系，只能每天供應(yīng)零零散散的快餐內(nèi)容。反而在服務(wù)功能上如客服、技術(shù)開(kāi)發(fā)等等有很大的發(fā)揮空間。所以，好好地在服務(wù)上花心思比較不容易被取代。
二、內(nèi)容并不單指文章
內(nèi)容是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅僅是文章，還有圖片、音視頻和游戲、工具等等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在公眾號(hào)上，所有你看的、聽(tīng)的、玩的、用的都是內(nèi)容。
所以，微信上的內(nèi)容可以這么嘗試
1、激活素材庫(kù)
公眾號(hào)的素材庫(kù)就是一個(gè)存放內(nèi)容的地方。而這個(gè)素材庫(kù)不應(yīng)該成為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而應(yīng)該成為半個(gè)客服。
很多人都會(huì)圍繞公眾號(hào)問(wèn)各種各樣的問(wèn)題，其中有些問(wèn)題重復(fù)非常高，素材庫(kù)里面首先要存放這些重復(fù)度很高的問(wèn)題，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。也就是說(shuō)，F(xiàn)AQ的內(nèi)容都要在包含在素材庫(kù)里面。
2、功能性內(nèi)容
功能性內(nèi)容主要指的是一些實(shí)用工具，這可以在微信菜單里面長(zhǎng)期存放。最常見(jiàn)的就是各種查詢和計(jì)算，查天氣、查路況、查航班、計(jì)算投資收益、計(jì)算房貸車貸等等。接入這種工具，可以讓你的公眾號(hào)更有用，可以很好地彌補(bǔ)推送內(nèi)容的不足。
3、粘性內(nèi)容
功能性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有用，粘性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有趣。常見(jiàn)的增強(qiáng)粘性的內(nèi)容就是各種小游戲、測(cè)試問(wèn)卷，讓人來(lái)了有東西玩。
粘性內(nèi)容和功能性內(nèi)容不能僅僅是接過(guò)來(lái)就可以了，應(yīng)該對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行一定的改編，或者完全自己設(shè)計(jì)，其中要包含品牌形象，而且要發(fā)揮它們的營(yíng)銷作用。例如可以用小游戲來(lái)做活動(dòng)，玩游戲贏獎(jiǎng)品。
4、讓技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容
前面提到過(guò)，微信的技術(shù)開(kāi)發(fā)空間是很大的，經(jīng)過(guò)一定技術(shù)開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)可以變成一個(gè)很智能的東東。例如信用卡的各種賬單提醒、航班提醒、定期紅包獎(jiǎng)勵(lì)、多客服功能等等，貼心、自動(dòng)化，讓粉絲產(chǎn)生深深的依賴性。
更上一層樓
如果編輯這一塊有足夠的勞動(dòng)力，或者有點(diǎn)閑錢(qián)在手，往以下兩個(gè)方向走會(huì)讓你的公眾號(hào)爬上一個(gè)新的高度：
1、做欄目
對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，做成特定的品牌欄目，這樣可以大大增強(qiáng)可信度和權(quán)威度，而且會(huì)讓人覺(jué)得你的內(nèi)容供應(yīng)鏈很強(qiáng)大。例如，APP每日推送會(huì)有每日技巧、社區(qū)趣事等等。
2、UGC或眾包
就是讓粉絲或者行業(yè)專家為你貢獻(xiàn)內(nèi)容。做的比較成熟的，自己的內(nèi)容和外部貢獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)該各占一半。接入外部人力資源，是做大做強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
最后弱弱地嘮叨幾句：
新媒體內(nèi)容，除了一切媒體內(nèi)容的要點(diǎn)要把握外，還必須在撰稿、組稿前，考慮其使用性。用戶讀完之后，下一步行動(dòng)也要滿足。
所以，內(nèi)容引導(dǎo)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。從你的粉絲關(guān)注你的那一刻起，你就要一步步引誘他，讓他想要更多。引導(dǎo)是沒(méi)有終點(diǎn)的，因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)化路徑是一個(gè)個(gè)循環(huán)，有了第一次購(gòu)買(mǎi)， 還有會(huì)第二次、第三次……第N次，總之要讓他在那些轉(zhuǎn)化循環(huán)中來(lái)回轉(zhuǎn)悠。
我們關(guān)注公眾號(hào)，無(wú)非是因?yàn)橛欣蓤D，除了直接的物質(zhì)利益，還可能是因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)能夠取悅自己或者教育自己。然而做公眾號(hào)的最終目的不是讓粉絲喜歡你，而是要跟粉絲進(jìn)行利益互換。所以，你的內(nèi)容，無(wú)論是明著來(lái)還是暗著來(lái)，都要想辦法讓粉絲掏腰包。你的內(nèi)容，要牢記目標(biāo)，笑里藏刀，把流量往生意場(chǎng)上導(dǎo)。公眾號(hào)中的內(nèi)容，是直接作用于用戶的，而不是聚攏眼球的花瓶，所以盡量不要在微信上賣廣告，這門(mén)生意劃不來(lái)。
其實(shí)搬磚也要有技巧，不轉(zhuǎn)變觀念就只能愚公移山。要想讓公眾號(hào)內(nèi)容有更大的威力，下面兩個(gè)關(guān)于微信內(nèi)容的思路，我覺(jué)得可以參考下。
一、僅滿足閱讀需求的公眾號(hào)，跟咸魚(yú)有什么區(qū)別？
首先，微信是移動(dòng)端產(chǎn)物，主要服務(wù)于碎片化時(shí)間，淺閱讀、多互動(dòng)才是王道，所以它的內(nèi)容消耗要求輕松好玩有趣，太嚴(yán)肅你就死翹翹了。所以，把公眾號(hào)當(dāng)做專業(yè)媒體來(lái)做，做到蛋蛋碎掉也干不過(guò)漫山遍野且高精專的內(nèi)容客戶端。公眾號(hào)更應(yīng)該滿足使用需求，而不是閱讀需求。也就是說(shuō)，做微信公眾號(hào)的目的應(yīng)該是服務(wù)，而不是閱讀。
公眾號(hào)本身在內(nèi)容展現(xiàn)上天生殘缺，很難把海量?jī)?nèi)容組織成一個(gè)體系，只能每天供應(yīng)零零散散的快餐內(nèi)容。反而在服務(wù)功能上如客服、技術(shù)開(kāi)發(fā)等等有很大的發(fā)揮空間。所以，好好地在服務(wù)上花心思比較不容易被取代。
二、內(nèi)容并不單指文章
內(nèi)容是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念，它不僅僅是文章，還有圖片、音視頻和游戲、工具等等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在公眾號(hào)上，所有你看的、聽(tīng)的、玩的、用的都是內(nèi)容。
所以，微信上的內(nèi)容可以這么嘗試
1、激活素材庫(kù)
公眾號(hào)的素材庫(kù)就是一個(gè)存放內(nèi)容的地方。而這個(gè)素材庫(kù)不應(yīng)該成為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而應(yīng)該成為半個(gè)客服。
很多人都會(huì)圍繞公眾號(hào)問(wèn)各種各樣的問(wèn)題，其中有些問(wèn)題重復(fù)非常高，素材庫(kù)里面首先要存放這些重復(fù)度很高的問(wèn)題，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。也就是說(shuō)，F(xiàn)AQ的內(nèi)容都要在包含在素材庫(kù)里面。
2、功能性內(nèi)容
功能性內(nèi)容主要指的是一些實(shí)用工具，這可以在微信菜單里面長(zhǎng)期存放。最常見(jiàn)的就是各種查詢和計(jì)算，查天氣、查路況、查航班、計(jì)算投資收益、計(jì)算房貸車貸等等。接入這種工具，可以讓你的公眾號(hào)更有用，可以很好地彌補(bǔ)推送內(nèi)容的不足。
3、粘性內(nèi)容
功能性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有用，粘性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有趣。常見(jiàn)的增強(qiáng)粘性的內(nèi)容就是各種小游戲、測(cè)試問(wèn)卷，讓人來(lái)了有東西玩。
粘性內(nèi)容和功能性內(nèi)容不能僅僅是接過(guò)來(lái)就可以了，應(yīng)該對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行一定的改編，或者完全自己設(shè)計(jì)，其中要包含品牌形象，而且要發(fā)揮它們的營(yíng)銷作用。例如可以用小游戲來(lái)做活動(dòng)，玩游戲贏獎(jiǎng)品。
4、讓技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容
前面提到過(guò)，微信的技術(shù)開(kāi)發(fā)空間是很大的，經(jīng)過(guò)一定技術(shù)開(kāi)發(fā)的公眾號(hào)可以變成一個(gè)很智能的東東。例如信用卡的各種賬單提醒、航班提醒、定期紅包獎(jiǎng)勵(lì)、多客服功能等等，貼心、自動(dòng)化，讓粉絲產(chǎn)生深深的依賴性。
更上一層樓
如果編輯這一塊有足夠的勞動(dòng)力，或者有點(diǎn)閑錢(qián)在手，往以下兩個(gè)方向走會(huì)讓你的公眾號(hào)爬上一個(gè)新的高度：
1、做欄目
對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，做成特定的品牌欄目，這樣可以大大增強(qiáng)可信度和權(quán)威度，而且會(huì)讓人覺(jué)得你的內(nèi)容供應(yīng)鏈很強(qiáng)大。例如，APP每日推送會(huì)有每日技巧、社區(qū)趣事等等。
2、UGC或眾包
就是讓粉絲或者行業(yè)專家為你貢獻(xiàn)內(nèi)容。做的比較成熟的，自己的內(nèi)容和外部貢獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)該各占一半。接入外部人力資源，是做大做強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
最后弱弱地嘮叨幾句：
新媒體內(nèi)容，除了一切媒體內(nèi)容的要點(diǎn)要把握外，還必須在撰稿、組稿前，考慮其使用性。用戶讀完之后，下一步行動(dòng)也要滿足。
所以，內(nèi)容引導(dǎo)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。從你的粉絲關(guān)注你的那一刻起，你就要一步步引誘他，讓他想要更多。引導(dǎo)是沒(méi)有終點(diǎn)的，因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)化路徑是一個(gè)個(gè)循環(huán)，有了第一次購(gòu)買(mǎi)， 還有會(huì)第二次、第三次……第N次，總之要讓他在那些轉(zhuǎn)化循環(huán)中來(lái)回轉(zhuǎn)悠。
我們關(guān)注公眾號(hào)，無(wú)非是因?yàn)橛欣蓤D，除了直接的物質(zhì)利益，還可能是因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)能夠取悅自己或者教育自己。然而做公眾號(hào)的最終目的不是讓粉絲喜歡你，而是要跟粉絲進(jìn)行利益互換。所以，你的內(nèi)容，無(wú)論是明著來(lái)還是暗著來(lái)，都要想辦法讓粉絲掏腰包。你的內(nèi)容，要牢記目標(biāo)，笑里藏刀，把流量往生意場(chǎng)上導(dǎo)。公眾號(hào)中的內(nèi)容，是直接作用于用戶的，而不是聚攏眼球的花瓶，所以盡量不要在微信上賣廣告，這門(mén)生意劃不來(lái)。
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