早晨上班路上，你可能從小區(qū)樓下用微信“摩拜單車(chē)”掃開(kāi)自行車(chē)；在辦公室樓下用微信“星巴克用星說(shuō)”買(mǎi)一杯咖啡，并用“微信發(fā)票助手”填寫(xiě)發(fā)票信息；在上班時(shí)間，在微信上用“超能名片”與客戶(hù)交換名片信息；下班后可能還會(huì)用微信“貓眼電影演出”刷一張《復(fù)聯(lián)4》的電影票……這些服務(wù)都可以在手機(jī)上通過(guò)微信的小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。不僅微信小程序正觸達(dá)用戶(hù)的多個(gè)生活場(chǎng)景，支付寶、百度也在圍繞用戶(hù)場(chǎng)景推出更多小程序。近日，曉程序觀(guān)察團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《2019小程序商業(yè)價(jià)值白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）指出，存量時(shí)代移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于用戶(hù)的爭(zhēng)奪更加激烈。
小程序助企業(yè)拓展增量市場(chǎng)
雖然智能手機(jī)屏越來(lái)越大，但再大的手機(jī)屏也難裝下越來(lái)越多的APP，何況6.5英寸的手機(jī)屏已近市場(chǎng)上主流手機(jī)款式的極限，如果不能成為高頻打開(kāi)的APP，能否通過(guò)高頻APP的入口觸達(dá)用戶(hù)？
當(dāng)然可以，這在拼多多的成功案例上已得到體現(xiàn)。
拼多多以微信小程序?yàn)檩d體，用“低價(jià)+社交+拼團(tuán)”的玩法，僅用了半年就低成本拿下過(guò)億流量。并精準(zhǔn)觸達(dá)到四五線(xiàn)城市用戶(hù)，在阿里、京東諸強(qiáng)環(huán)伺的格局下，殺一條血路，在看似一片紅海的存量市場(chǎng)中，拓展出屬于自己的增量市場(chǎng)。4月24日，拼多多發(fā)布的上市后首份年報(bào)顯示，年度活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)4.185億，網(wǎng)站成交金額達(dá)4716億元。
拼多多是騰訊小程序的成功典范，目前微保也借勢(shì)推出多款保險(xiǎn)產(chǎn)品，深受年輕用戶(hù)歡迎。微保于2017年11月2日上線(xiàn)，據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，微保每月活躍用戶(hù)量達(dá)到2599.9萬(wàn)，已經(jīng)連續(xù)近一年位居保險(xiǎn)類(lèi)小程序排名首位。
BAT在小程序領(lǐng)域再次相遇
當(dāng)阿里在金融領(lǐng)域布局支付寶，并隨后斬獲螞蟻金服時(shí)，騰訊、百度等隨即跟上，在金融科技領(lǐng)域都獲得一定成功。目前三家在小程序領(lǐng)域中再次相遇。
“支付寶的小程序其實(shí)我們?cè)?span lang="EN-US" style="margin: 0px;">2017年8月份做了內(nèi)測(cè)、公測(cè)，在2018年9月份支付寶才真正做了上線(xiàn)。”支付寶開(kāi)放生態(tài)事業(yè)部平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭兆旭表示，目前支付寶小程序數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)、每月活躍用戶(hù)量5億+、累積用戶(hù)數(shù)6.5億+。
這一系列數(shù)據(jù)說(shuō)明，支付寶小程序生態(tài)已初具規(guī)模。
《白皮書(shū)》指出，支付寶小程序是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的商家觸點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)觸點(diǎn)，商家合作的遠(yuǎn)不是一個(gè)支付寶，而是橫跨支付寶、淘寶、天貓、菜鳥(niǎo)、阿里云、餓了么等阿里全生態(tài)。而另一方面，微信在2019年上線(xiàn)了“頁(yè)面收錄”功能，將一百多萬(wàn)的小程序內(nèi)容全部打開(kāi)，接入了搜索。隨著小程序生態(tài)進(jìn)一步完善，“微信搜索”的崛起態(tài)勢(shì)已出現(xiàn)在目力范圍內(nèi)。同時(shí)，微信搜索也將反哺小程序，成為另一個(gè)重要的線(xiàn)上流量來(lái)源。
“百度的小程序更多的是一次載體上的革命，使流量變成用戶(hù)沉淀，使互聯(lián)網(wǎng)變成用戶(hù)運(yùn)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)平臺(tái)。”百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)柳菲表示，百度開(kāi)源聯(lián)盟已簽約24家，每月活躍用戶(hù)量30億+，小紅書(shū)接入百度小程序后，用戶(hù)轉(zhuǎn)化提升50%，攜程小程序訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)提升了150%。
未來(lái)或可發(fā)展出超級(jí)APP
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然BAT已在小程序領(lǐng)域中各有布局，但目前遠(yuǎn)未到短兵相接之時(shí)，而且不僅除三家之外，市場(chǎng)中對(duì)小程序躍躍欲試者眾，如眾安保險(xiǎn)等。“小程序不是新鮮事物，不論微信、支付寶、百度開(kāi)多少個(gè)入口，本質(zhì)上還是將產(chǎn)品和服務(wù)用更簡(jiǎn)潔的方式，提供給有需求的人。所以眾安正在搭建起一張以服務(wù)人為核心，覆蓋全生態(tài)平臺(tái)的流量大網(wǎng)。”眾安保險(xiǎn)總經(jīng)理助理向雷稱(chēng)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)，通過(guò)小程序，BAT等機(jī)構(gòu)未來(lái)或可發(fā)展出超級(jí)APP，用戶(hù)僅需數(shù)個(gè)APP即可解決日常所需。
